被打傷的顧客在海淀醫院重癥監護室接受治療。
前天下午6點左右，海淀區鼎好電子商城(以下簡稱鼎好商城)二期地下二層，市民劉先生在一家攤位前，因維修手機和對方發生口角。該攤位的男店員帶人先在商城毆打劉先生，后又追其至地鐵4號線站臺，幸被民警制止。目前，該攤位已被鼎好商城查封，警方已初步掌握嫌疑人線索，正在組織抓捕中。
手機維修后不能開機
前天，劉先生新買的蘋果手機出了故障，便來到鼎好商城維修，“屏幕壞了，換塊屏幕就成”。劉先生稱，他在商城地下二層選定一家位于電梯附近的小攤位。
維修人員更換手機屏幕后，手機運行正常，但他認為屏幕粘得不夠緊，對方稱還需更換屏幕下方的支架。隨后，維修人員再次維修劉先生的手機后，手機卻無法正常開啟運行了。
“我當時就急了。”劉先生稱，他和維修人員隨即發生口角，對方態度較差，他便撥開一名站在柜臺前的男子，試圖拿回自己的手機。
發生口角顧客被群毆
“沒想到他們從柜臺里出來幾個人動手打我。”劉先生稱，幾名男子走出柜臺，用拳頭擊打他的頭部和胸部，還有人操起椅子打他，他急忙轉身逃跑。劉先生說，他甩開打人男子向地鐵站跑去，一直跑到中關村站安檢機附近準備報警時，發現還有四五名男子緊追不舍。這些男子沖上來繼續毆打劉先生，他向地鐵工作人員求助，“我感覺頭越來越重，最后眼前一暈，就什么都不知道了”。
巡邏民警制止打人者
此時，地鐵巡邏民警路過該站臺，見此情況迅速上前制止，打人男子四散逃跑，民警當場抓住一人。地鐵工作人員撥打急救電話，急救人員將劉先生送往海淀醫院治療。
事后，劉先生的家屬相繼趕到醫院，中關村派出所介入調查。昨天凌晨，劉先生等人做完筆錄。因第二次打人地點在地鐵站內，地鐵警方也趕到派出所配合調查。雙方最后商定，此案由中關村派出所負責處理。
昨天上午，記者在海淀醫院見到劉先生。他后腦勺處有一個約6厘米長的傷口，臉部、手臂多處受傷。據介紹，劉先生頭皮血腫、頭皮裂縫、全身多處挫傷。事發現場附近的多名商戶均向記者證實，一名顧客與該攤位人員發生口角后被打。
當事攤位被商城查封
昨天，當事柜臺已被貼上封條并拉起封鎖線，封條落款為鼎好商城物業。附近商戶稱，該柜臺因涉嫌毆打顧客才被查封，店員已被警方帶走調查。
昨天下午，鼎好商城相關工作人員表示，事發后，他們已于第一時間查封當事攤位，目前正在等待警方的處理結果，結果出來以后“該清退清退，該處理處理”。此外，他們還表示，不管這個事情誰對誰錯，但事情畢竟發生在鼎好商城，且有消費者被打傷，他們也將前往醫院看望傷者表示慰問。
警方正在抓捕嫌疑人
地鐵警方表示已截取事發視頻資料。相關人士透露，當事雙方均認可，此事因顧客不滿手機更換屏幕后不能開機，該攤位店員才毆打劉先生。目前，警方已初步掌握嫌疑人相關線索，正在組織抓捕中。
劉先生的家屬表示，他們并不想向打人者索要賠償，只希望依法辦事，能使打人者得到相關懲處。