針對近年來物業服務相關收費舉報投訴較多的實際情況，今年以來，西安市物價局組織人員對部分物業服務企業進行了調查走訪，并對物業服務企業在具體經營服務活動中的收費行為進行了抽查檢查，發現部分物業服務企業存在不明碼標價或明碼標價不規范、自立項目或自定標準收費、違反政府定價或政府指導價政策等價格違法行為，造成了不良的社會影響。對此，出臺了《西安市物業服務相關收費明碼標價規范意見》，7月1日起實行。
9類20項收費公示缺一不可
《意見》明確，物業服務及代收代繳價費公示內容涉及9類20項，分別是物業服務企業全稱、物業服務等級、收費項目、收費類別、收費標準、計費單位及計費方式、收費依據、備注、監督投訴電話、價格舉報電話等。涉及物業服務費、裝修押金、裝修垃圾清運費、裝修人員出入證件工本費、水費、電費、采暖費、電梯費、生活垃圾處理費等。
多層高層辦公物業費實行政府指導價
多層、高層、辦公物業費實行政府指導價，實行備案制；別墅、商業物業費實行市場調節價。根據相關政策，多層符合國家建設標準、具備政策規定條件的、按高層住宅三級標準收費，無相關服務的不得收費。
裝修垃圾清運費不超過3元/m裝修押金標準為房屋建筑面積100m2以下不超過2000元，150m2以下不超過2500元，150m2以上不超過3000元。裝修垃圾清運費為不超過3元/m2，由物業服務企業向委托物業清運的裝修戶收取。出入證件工本費為不超過5元/證·人，由物業服務企業向裝修戶收取。抄表收費到戶用水2.9元/m表、收費到戶的，2.9元/m3。未抄收到戶的分兩種情況：
?。?）自來水正常壓力直供到戶的小區，在2.9元/m3基礎上另加不超過8%的水量損耗；8%的水損為最高控制線，小區實際水損低于8%的，按實際數計算；高于8%的，按8%計算，超出部分由物業管理企業自行消化。單位、家屬樓及實行物業管理的寫字樓等參照上述規定執行；
?。?）需補壓、加壓的小區，在分攤水損基礎上，允許加收補壓、加壓所耗電費。特種行業是指：車輛沖洗業、婚紗攝影、美容美發業、桑拿、沖浪、足浴等洗浴業、酒吧、茶秀、咖啡廳、歌舞廳、卡拉OK、室內游泳、水上游樂等休閑娛樂業。
一戶一表抄表到戶居民生活用電0.4983元/度
已實行一戶一表抄表到戶的，居民生活用電價格，0.4983元/度。未抄表到戶且已實行物業管理的居民小區，小區每月發生的公用及損耗電量總和，應按當月損耗電量分攤率合理分攤給各業主，分攤的公用及損耗電量電費按0.49元/度計算。
暫住人口也需交生活垃圾處理費
依據規定，收費主體為城六區和高新、經開、曲江新區市容管理部門，收費對象為在本市城六區和高新、經開、曲江新區產生生活垃圾的國家機關、部隊、企事業單位、個體經營者、社會團體、城市居民（含城中村村民）和城市暫住人口等。
市容管理部門委托物業代收代繳的，物業企業應當進行公示，未受委托、不代收代繳的應不公示，也不得收費。
物業企業接受委托向物業管理區域內餐飲業、旅店業、集貿市場、商業網點等收取垃圾處理費的，按收費標準執行并進行公示。物業管理區域內有中小學、福利院的，不征收；根據國家政策，對市低保對象和殘疾人，憑有效證件免征。（三秦都市報）