因受湖南地區(qū)強(qiáng)降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害影響，多名乘客曝料說(shuō)，列車被困20多個(gè)小時(shí)，斷水?dāng)嗉Z，附近村民趁機(jī)兜售食物，雞蛋4元/個(gè)。而受此次水害影響，鄭州火車站十幾趟列車停運(yùn)，購(gòu)買到停運(yùn)列車的乘客，可辦理改簽和全額退票手續(xù)。

　　曝料斷水?dāng)嗉Z，列車被困20多小時(shí)

　　昨天6時(shí)40分，鄭州網(wǎng)友@冰冰0302發(fā)布微博稱，7月14號(hào)從鄭州出發(fā)的K337次列車，行駛至湖南婁底附近停靠近10個(gè)小時(shí)，15號(hào)晚上9點(diǎn)開(kāi)動(dòng)，現(xiàn)在又被困坪口附近5個(gè)小時(shí)，前天已經(jīng)出現(xiàn)乘客情緒不穩(wěn)定，再等待下去如果缺水少食不知道會(huì)怎樣，快崩潰了！

　　更有甚者，在同一輛車上的另外兩名乘客，向外發(fā)布了呼救。網(wǎng)友@柒柒昊小楊_kennedy7、@MISS_L1U等呼救：鄭州開(kāi)往昆明K337次列車，遭遇暴雨、山體塌方，幾百名乘客有老人有小孩，困在湖南懷化市溆浦縣境內(nèi)，超過(guò)24小時(shí)，車上早已斷水?dāng)嗉Z，通信信號(hào)也全面中斷！附近村民趁機(jī)兜售食物：玉米5元/根，方便面10元/盒、雞蛋4元/個(gè)。

　　大河報(bào)記者了解到，此次鄭州始發(fā)的K337次列車受阻，主要是受湖南地區(qū)連續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害影響，據(jù)昆明鐵路局昨日發(fā)布的消息，本來(lái)應(yīng)該于7月16日早上到達(dá)的K337次列車，預(yù)計(jì)最早于7月17日23時(shí)到達(dá)昆明。

　　調(diào)查列車被困時(shí)志愿者讓我很感動(dòng)

　　昨日，大河報(bào)記者聯(lián)系上網(wǎng)友@冰冰0302趙小姐。她告訴記者，雖然有部分乘客起哄，但是，大部分的乘客還是比較理解的，尤其是一些志愿者在車上提供的幫助，讓她十分感動(dòng)。

　　她說(shuō)，車上部分孩子生病，學(xué)護(hù)士專業(yè)的一位女孩子就趕緊站出來(lái)，幫助看護(hù)照料孩子。一位紅十字會(huì)的志愿者，幫助列車工作人員安撫情緒激動(dòng)的乘客，并協(xié)調(diào)幫助幾名站了很久、沒(méi)有座位的乘客找到座位。“列車工作人員也是盡職盡責(zé)。”她說(shuō)，列車在新勝利貨運(yùn)停車站停車時(shí)，列車長(zhǎng)派餐車兩名工作人員沿山路到二十里外去辨購(gòu)新鮮蔬菜，并以10元價(jià)格的盒飯賣給乘客，解決列車乘客的吃飯問(wèn)題。

　　影響 鄭州火車站十幾趟列車停運(yùn)

　　記者昨日從鄭州火車站獲悉，受湖南地區(qū)連續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害影響，鄭州火車站十幾趟列車停運(yùn)，具體如下：7月16日K337次、K267次、K1211次、T240次、K471次停運(yùn)；7月17日K268次、K1211次、T62次、K472次、T240次停運(yùn)；7月18日K472次、T62次、T61次停運(yùn)；7月19日K471次停運(yùn)。

　　鄭州火車站提醒乘客，對(duì)以上停運(yùn)列車，已經(jīng)購(gòu)票的，車站全額退票，請(qǐng)到車站東、西售票廳進(jìn)行辦理。(大河報(bào)記者 劉江浩 線索提供 李婧)