新華社上海12月3日電(記者蘭天鳴)記者從上海市高級人民法院獲悉，上海黃浦法院3日開始在訴訟服務(wù)中心試點(diǎn)增設(shè)手語服務(wù)，讓“沉默少數(shù)”訴訟立案不再“犯怵”，該院也是上海首家增設(shè)手語訴訟服務(wù)的法院。
3日上午，聽障人士熊女士一大早就來到上海黃浦法院的訴訟服務(wù)中心，為同為聽障人士的朋友咨詢有關(guān)繼承糾紛案件的立案手續(xù)。
“家中老人過世，因?yàn)槔先诉z留下來的財(cái)產(chǎn)歸屬問題，親戚之間發(fā)生矛盾，如果想要到法院來起訴，不知道立案手續(xù)應(yīng)該怎么辦理。”熊女士向當(dāng)天的手語翻譯志愿者李琳表達(dá)了訴訟需求。李琳一邊與熊女士用手語進(jìn)行交流，一邊向法官轉(zhuǎn)述熊女士的問題。
“你需要提交起訴狀和證據(jù)，這是樣式，你可以按照這個(gè)填寫。”窗口另一邊，黃浦法院立案庭法官蔡妙妙在李琳的協(xié)助下，一步步指導(dǎo)熊女士如何正確辦理立案手續(xù)。
黃浦法院立案庭庭長沈锳華介紹，目前該院試點(diǎn)提供的手語訴訟服務(wù)分為兩種形式，一種是通過事先預(yù)約，聽障人士在指定時(shí)間內(nèi)到法院辦理訴訟立案手續(xù)，由手語志愿者提供現(xiàn)場翻譯服務(wù)。另一種是在志愿者服務(wù)時(shí)間以外，則主要通過遠(yuǎn)程視頻手語服務(wù)終端提供服務(wù)。
據(jù)悉，截至2019年底，上海共有57.8萬名殘疾人，其中持證聽力殘疾人約有7.5萬人。上海市殘聯(lián)教育就業(yè)處副處長陳棟淵表示，法律服務(wù)方面的需求是殘疾人群體反映較為集中的問題，尤其是對于聽障人士而言，尋求法律幫助和參與訴訟都存在一定的困難。
對此，上海高院與上海市殘聯(lián)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)專門課程，對訴訟服務(wù)中心的工作人員開展全員培訓(xùn)。兩家單位共同開發(fā)的通用訴訟服務(wù)手語培訓(xùn)課程和專門培訓(xùn)教材也在當(dāng)天同步上線，以更好地為聽障人士提供訴訟服務(wù)。
“通過開展全員手語培訓(xùn)以及未來手語志愿者、遠(yuǎn)程視頻手語服務(wù)終端等輔助服務(wù)模式的逐步推開，上海法院訴訟服務(wù)的覆蓋面將進(jìn)一步擴(kuò)大，聽障人士在全市法院訴訟服務(wù)中心將享受到更有溫度、更加便捷的訴訟服務(wù)。”上海高院立案庭庭長吳耀君說。