中新網(wǎng)12月9日電 最高法民一庭副庭長(zhǎng)劉敏9日介紹,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)方式所銷售的食品,或者雖未標(biāo)記自營(yíng)但實(shí)際開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)所銷售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)">

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電商平臺(tái)標(biāo)注自營(yíng)銷售問(wèn)題食品怎么辦?最高法詳解

2020-12-09 11:15:12

來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)12月9日電 最高法民一庭副庭長(zhǎng)劉敏9日介紹,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)方式所銷售的食品,或者雖未標(biāo)記自營(yíng)但實(shí)際開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)所銷售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)作為食品經(jīng)營(yíng)者的賠償責(zé)任,法院應(yīng)予支持。

  同時(shí),不是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的自營(yíng)業(yè)務(wù),但平臺(tái)所作的標(biāo)識(shí)等使得消費(fèi)者以為是平臺(tái)自營(yíng),消費(fèi)者基于對(duì)電商平臺(tái)的信任購(gòu)買食品,給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)時(shí),消費(fèi)者也有權(quán)要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)食品經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。

資料圖:最高人民法院 中新社記者 李慧思 攝 資料圖:最高人民法院 中新社記者 李慧思 攝

  最高法9日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(一)》(以下簡(jiǎn)稱《解釋》)及典型案例。會(huì)上,有記者提問(wèn),現(xiàn)在人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買食品的情況已經(jīng)很普遍了,網(wǎng)絡(luò)食品安全也是大家很關(guān)注的問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)最高法對(duì)《解釋》相關(guān)規(guī)定能否作進(jìn)一步說(shuō)明?

  “近年來(lái),隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行食品交易的規(guī)模也越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)在已經(jīng)成為一種很普遍的消費(fèi)方式,《解釋》制定過(guò)程中,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)食品安全問(wèn)題予以了高度關(guān)注。”劉敏表示。

  劉敏指出,《解釋》對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)自營(yíng)及自營(yíng)誤導(dǎo)問(wèn)題作出規(guī)定。實(shí)踐中,電子商務(wù)平臺(tái)主要通過(guò)兩種方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),一種是為第三方交易提供平臺(tái)服務(wù),另一種是自己直接作為當(dāng)事人一方進(jìn)行交易,即自營(yíng)模式。在自營(yíng)模式下,電子商務(wù)平臺(tái)本身為食品經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)作為食品經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任。交易相對(duì)方是誰(shuí),對(duì)于消費(fèi)者的選擇至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保障消費(fèi)者的知情權(quán),對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的相關(guān)信息如實(shí)告知。

  根據(jù)電子商務(wù)法的規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和非自營(yíng)業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。但實(shí)踐中,電商平臺(tái)存在應(yīng)當(dāng)標(biāo)記自營(yíng)而不標(biāo)記的情況。《解釋》第2條針對(duì)這種情況,規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)方式所銷售的食品或者雖未標(biāo)記自營(yíng)但實(shí)際開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)所銷售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者依據(jù)食品安全法第148條規(guī)定主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)作為食品經(jīng)營(yíng)者的賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

  另外,實(shí)踐中,還存在不是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的自營(yíng)業(yè)務(wù),但平臺(tái)所作的標(biāo)識(shí)等使得消費(fèi)者以為是平臺(tái)自營(yíng),消費(fèi)者基于對(duì)電商平臺(tái)的信任購(gòu)買食品,給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的情況。根據(jù)《解釋》第2條規(guī)定,這種情況下,消費(fèi)者也有權(quán)要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)食品經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。

  劉敏介紹,電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者相較于消費(fèi)者,在信息占有上具有一定優(yōu)勢(shì),對(duì)哪些主體能夠入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)食品具有一定的控制能力。《解釋》第3條規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未依法對(duì)平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,消費(fèi)者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。食品安全關(guān)系消費(fèi)者生命健康,必須予以特別保護(hù),這一規(guī)定有利于督促電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)資質(zhì)、資格的審核并依法采取相應(yīng)救濟(jì)措施,以更好地保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。

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