記者1月16日從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，我國牽頭制定的電子商務(wù)售后服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)近日由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布。
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量與售后服務(wù)的關(guān)注度持續(xù)攀升，而售后服務(wù)水平參差不齊已成為影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要因素。該項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合全球電子商務(wù)售后服務(wù)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，分析了電子商務(wù)售后服務(wù)的主要活動(dòng)類型、涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和服務(wù)要素，識(shí)別了影響售后服務(wù)質(zhì)量的政策、信息和資源因素，為改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量提供了可參考的現(xiàn)行行業(yè)實(shí)踐案例。（記者趙文君）
新華社北京1月16日電（記者馮歆然）外交部發(fā)言人郭嘉昆16日表示，中方愿同各方一道，以綠色發(fā)展守護(hù)人類共有的藍(lán)色星球。 當(dāng)日例行記者會(huì)上，有記者問：中國日前向《聯(lián)合國氣候變化框架公約》秘書處提交了第...
新華社北京1月16日電（記者馮歆然）外交部發(fā)言人郭嘉昆16日表示，中方愿同各方一道，以綠色發(fā)展守護(hù)人類共有的藍(lán)色星球。 當(dāng)日例行記者會(huì)上，有記者問：中國日前向《聯(lián)合國氣候變化框架公約》秘書處提交了第...
記者1月16日從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，我國牽頭制定的電子商務(wù)售后服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)近日由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布。 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量與售后服務(wù)的關(guān)注度持續(xù)攀升，而售后服務(wù)水平參差...
新華社北京1月16日電 蛇年春節(jié)即將來臨之際，中國記協(xié)16日在京舉辦2025年中外新聞界新春聯(lián)誼會(huì)。來自中國、美國、德國、日本、越南、朝鮮等國家的120多位記者和外國駐華使館官員參加活動(dòng)。 聯(lián)誼會(huì)...
最高人民法院、最高人民檢察院1月16日發(fā)布關(guān)于辦理襲警刑事案件適用法律若干問題的解釋，自2025年1月18日起施行。 司法解釋明確了襲擊正在依法執(zhí)行職務(wù)的人民警察應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“暴力襲擊”和...
最高人民法院、最高人民檢察院1月16日發(fā)布關(guān)于辦理襲警刑事案件適用法律若干問題的解釋，自2025年1月18日起施行。 司法解釋明確了襲擊正在依法執(zhí)行職務(wù)的人民警察應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“暴力襲擊”和...
人民網(wǎng)北京1月16日電 （記者喬雪峰）記者從交通運(yùn)輸部獲悉，2025年1月16日（春運(yùn)第3日，農(nóng)歷臘月十七），全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)19440萬人次，其中，公路人員流動(dòng)量18006萬人次（高速公路及普通國省道非營業(yè)性小...
新華社北京1月16日電（記者魏玉坤）國家發(fā)展改革委16日發(fā)布消息，根據(jù)近期國際市場(chǎng)油價(jià)變化情況，按照現(xiàn)行成品油價(jià)格形成機(jī)制，自2025年1月16日24時(shí)起，國內(nèi)汽、柴油價(jià)格每噸分別上漲340元和325元。 國家發(fā)展...
人民網(wǎng)北京1月16日電 （夏迪 張文婷）近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》，提出要在不斷優(yōu)化2024年度兩批重點(diǎn)事項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌做好2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單...