國家發(fā)展改革委和國家能源局日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》，明確到2029年，我國基本建成辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化、監(jiān)管協(xié)同化的現(xiàn)代化用電營商環(huán)境，我國“獲得電力”國際競爭優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固，人民群眾辦電用電獲得感滿意度持續(xù)增強(qiáng)。
優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)、穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)對企業(yè)群眾生產(chǎn)生活具有重要作用，與千家萬戶切身利益、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方方面面密切相關(guān)，是推動(dòng)能源高質(zhì)量發(fā)展的全局性事項(xiàng)和關(guān)鍵性工作。
意見明確，通過打造一批具有較強(qiáng)國際競爭優(yōu)勢的用電營商環(huán)境一流城市，建設(shè)一批具有引領(lǐng)示范作用的用電營商環(huán)境先進(jìn)地區(qū)，發(fā)展一批具有區(qū)域影響力的用電營商環(huán)境特色城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，帶動(dòng)全國城鄉(xiāng)“獲得電力”服務(wù)水平整體提升。
意見圍繞現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的辦電、用電全鏈條各環(huán)節(jié)，提出了14項(xiàng)任務(wù)38條具體措施，包括將低壓辦電“零投資”擴(kuò)大至160千瓦及以下各類民營經(jīng)濟(jì)組織、適度超前建設(shè)配套電網(wǎng)工程、加快推進(jìn)智能客服能力建設(shè)、建立適應(yīng)新型主體廣泛參與的市場機(jī)制、鼓勵(lì)推行“一地受理、多地協(xié)同”的跨網(wǎng)辦、跨省辦等異地辦電服務(wù)等。
國網(wǎng)能源研究院專家湯廣瑞表示，意見進(jìn)一步強(qiáng)化改革思維、加大改革力度，通過實(shí)行一系列含金量高的改革措施，強(qiáng)化民生用電保障，促進(jìn)綠色低碳發(fā)展，推動(dòng)建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢、新要求相適應(yīng)的現(xiàn)代化用電營商環(huán)境體系，更好服務(wù)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（記者魏玉坤）