尤曼玉攝（人民視覺）
"> 圖為西班牙旅客阿馬德烏斯和他的兩個女兒。
尤曼玉攝（人民視覺）
“我們充分利用240小時過境免簽政策，準備在上海游玩9天。”莉娜和她的兩個朋友來自羅馬尼亞，7月25日落地上海后，他們在上海浦東國際機場外籍人員一站式服務(wù)中心順利解決了支付問題。
當(dāng)天，浦東國際機場口岸2025年度出入境人員總量突破2000萬人次，較去年同期增長21%，居全國空港口岸前列。
不僅是浦東國際機場，隨著國際航線網(wǎng)絡(luò)加密，上?？诎兜娜蜻B通性不斷提升。2024年，上海機場國際航空樞紐網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋48個國家和地區(qū)的291個航點。
西班牙旅客阿馬德烏斯這次飛往東京，他和兩個女兒在上海有幾個小時的轉(zhuǎn)機時間。
“在機場，正為填寫入境卡發(fā)愁時，一名志愿者走過來告訴我，來自西班牙的旅客可免簽入境中國，最長停留30天，我們就順利入境了。”阿馬德烏斯改變了在機場免稅店消磨時間的計劃，決定帶女兒們?nèi)ド虾Ｊ兄行目纯础?/p>
為阿馬德烏斯提供幫助的志愿者，是一名上海機場邊檢“百人外語志愿服務(wù)隊”的成員。這支24小時輪流值守的隊伍，由150名精通外語的民警組成，為出入境旅客提供英、法、德、西班牙語等13種語言的志愿服務(wù)。
“在我們?nèi)刖硶r，志愿者會解答很多問題，我少了很多煩惱?！痹谏虾６啻无D(zhuǎn)機的比利時音樂人高悅深有感觸。
為提升外籍人員入境體驗，上海機場邊檢站還建立了“入境外國人前置分流+過境申請前置審核+入境過境同臺辦理”查驗?zāi)Ｊ?，減少旅客排隊候檢時間；推行“機上填、線上報”的外國人入境卡填報模式，省去現(xiàn)場填寫環(huán)節(jié)的時間。
在上海購物如何支付？阿馬德烏斯又遇到新難題。
在浦東國際機場外籍人員一站式服務(wù)中心，工作人員幫他將銀行卡與支付寶和微信綁定，從而便利支付，并開通了“入境通Easy Go”。
“入境通Easy Go”平臺由上海市政府外事辦等聯(lián)合支付寶推出，集成24家首批入駐企業(yè)的30個小程序，幫助游客實現(xiàn)一次注冊、一碼通行、一鍵領(lǐng)券、碰一下退稅。
“我們還會協(xié)助外籍旅客兌換現(xiàn)金，如有需要還能辦理短期電話卡、交通卡?！逼謻|國際機場外籍人員一站式服務(wù)中心上海外服運營經(jīng)理周丹介紹。據(jù)統(tǒng)計，2024年6月至今，上海兩大國際機場的一站式服務(wù)中心接待量超43萬人次。
“看看外灘和東方明珠，嘗嘗美食！”一場計劃之外的旅行，讓阿馬德烏斯和女兒們都很激動。
阿馬德烏斯和女兒們乘坐磁浮列車轉(zhuǎn)上海地鐵2號線，3人在南京東路站下車?！把刂暇┞纷?，我們發(fā)現(xiàn)這里的商店幾乎都貼著支持VISA或支付寶的標識。女兒們想買大白兔奶糖，我付款時店員遞來了‘入境通Easy Go’優(yōu)惠券，告訴我用券能減5元。”阿馬德烏斯說。
“我剛剛還在和妻子視頻通話，給她看我們在南京路買的生煎包?！焙陀浾吡耐?，阿馬德烏斯和兩個女兒準備登機?！斑@里的便利超出想象，期待下次再見?！彼f。
在他們身后，是一張編織得越來越密的國際航線網(wǎng)。
《 人民日報 》（ 2025年08月10日 04 版）