商洛市工商局以服務“零距離”、工作“零投訴”為目標，積極服務經濟發展、嚴格規范執法、轉變工作作風。
　　大力推行微笑服務、高效服務的工作原則，積極開展優化發展環境和客商評議科長活動，先后開通了“重大項目綠色通道”“再就業綠色通道”“大學生復轉軍人就業綠色通道”，實行了上門年檢、預約年檢、限時辦結制、服務承諾制、首問負責制等措施，辦事效率大幅提高。百勝餐飲(西安)有限公司肯德基商洛北新街餐廳是市政府招商引資項目，由于該企業是食品餐飲經營企業和公眾聚集場所，注冊登記前置條件要求比較高，但該企業擬在2010年9月30開業，而根據法律法規規定必須在取得《營業執照》后方可開業，上級公司也要求在看到《營業執照》傳真件后方允許其開業，9月29日在該企業取得《餐飲服務許可證》、消防安全初步意見后，市局工作人員開通“綠色通道”，晚上加班加點對其進行了登記，使該企業順利開業。
　　圍繞中心，服務大局，推動了商洛經濟平穩快速發展。商洛民營經濟近年遇到了資金緊張的難題，該局了解到這一情況后，多方聯系，搭建溝通平臺，召開“銀企座談會”，協調全市各金融機構為中小企業、個體戶融資5.65億元。積極推行“商標富民戰略”，幫助商南茶葉、鎮安板栗、洛南核桃成功申報了中國地理標志證明商標，培育了“金絲源”商標成為中國馳名商標。優質高效的服務贏得了市委、市政府和企業的稱贊，也得到了省工商局的好評，去年被評為“全省工商系統優秀單位”。
　　大力開展作風紀律整頓，積極開展群眾路線教育實踐活動，認真貫徹落實八項規定。針對少數職工在工作作風中出現的散、懶、庸等“常見病”，不回避問題、不掩蓋矛盾，堅持從思想深處找原因，以整頓紀律為手段，以強化管理為保證，以促進隊伍整體素質提高為目的，不失時機的開展不同形式的作風紀律教育整頓，干部工作作風有了顯著變化，在全系統、全體干部職工中逐漸形成了心齊風正、氣順勁足的新氣象，樹立了工商部門為民務實清廉的新形象。
　　建立長效機制，把握責任分解、責任考核和責任追究三個關鍵環節，把政風行風建設責任分解落實到分管領導和各部門負責人頭上，實行年終政風行風責任考評制度。同時，加強崗位廉政教育，貫徹廉政準則，公開接受社會監督。
　　實行監督檢查制度，加強監督。對行政審批、執法辦案等各個環節實行全程監督，對徇私枉法等損害群眾利益的不正之風堅決查處，營造了風清氣正的工作氛圍。連續五年在政風行風評議中屢創佳績，3次榮獲行政執法類優秀單位，2次榮獲免評單位。