新辦法讓纏訪戶“改邪歸正”
　　城關街道辦推行“有理大家評”活動2個多月來，到政府上訪的人數明顯減少，連續兩月無到縣以上越級訪，信訪秩序逐漸好轉，“我要越級訪”向“我要就地訪”轉變，依法逐級信訪新常態逐漸形成。昔日的無理鬧訪者“銷聲匿跡”，不再拋頭露面，把心思和精力投入到興產業謀增收中。
　　李某4年來共進縣跑鎮100多次進行纏訪提出無理要求，還進京一次，曾被公安機關懲罰過，仍累教不改。“有理大家評”活動開展后，李某不僅沒有達到“理想”目的和嘗到“甜頭”，反而出盡了洋相，丟盡了臉面，付出了代價，“賠了夫人又折兵”，狼狽不堪，追悔莫及。
　　城關街道辦人大工委主任、縣人大代表袁曉斌等“評論員”，在“有理大家評”現場，一針見血地對纏訪戶何某進行無情的抨擊：“假若人們都像你這樣有理無理去上訪敲打勒索，社會將變成啥樣子？你年齡不大，游手好閑，無理取鬧，歪曲事實，顛倒黑白，長期想著靠政府救助，那是不行的。你好不好，對不對，大家來評，群眾的眼睛是雪亮的。若大家都說你不是，那你這個人就有問題了。你若這樣纏訪，你的家庭、子女和自己在當地的威信，都將受到傷害和影響。你孩子將來說媳婦，周圍姑娘沒人敢嫁，因為你人緣差。金杯銀杯不如老百姓的口碑，在一個地方混的好壞，自然由大家來評判。”“評論員”們義正言辭，批評尖銳，深深觸及上訪者心靈。
　　同時，城關街道辦派出所對無理鬧訪者的處理結果在醒目地點張榜公示，起到“打擊一人，教育一片，穩定一方”的威懾作用。還規定，所有無理取鬧的上訪戶敲打勒索的錢財物，要一律退回上繳，構成敲詐勒索罪的，依法追究其刑事責任。
　　“有理走遍天下，無理寸步難行。過去制度不健全，一些上訪者私欲膨脹，不斷上訪，就是因為他們掌握了政府的‘軟肋’和痛處。黨的十八屆四中全會提出了依法治國的方略，依法解決信訪問題成為新時期化解信訪問題的出發點和落腳點。城關街道辦通過‘有理大家評’，將信訪問題曬在陽光下，公平、公正的處理信訪問題，無疑是新時期、新常態下踐行‘三嚴三實’、做好群眾工作的有益嘗試，原來我們做群眾信訪工作，主要是信訪局、信聯辦牽頭，有權處理的責任部門單打獨斗，除當事人外，其他群眾很少參與，導致問題處理了，群眾理解不夠，仍然不滿意，處理一個信訪事項教育一片群眾的效果不明顯。現在有了‘有理大家評’，遇有反復纏訪、鬧訪信訪問題，大家坐下，一起評出個道理來，讓信訪者理性回歸，我們的工作就好做多了，村民間的關系也更為融洽了。”參加了多場“有理大家評”現場會后，商南縣信訪局長、信聯辦主任魏智華如是說。
　　另外，商南縣城關街道辦還與轄區22個村(社區)簽訂年度維護社會穩定工作目標責任書，并成立疑難信訪調處工作領導小組，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，逐級夯實維穩第一責任。建立矛盾糾紛源頭治理“五個一機制”，即一天一名領導接訪、一周一分析研判、一月一下訪回訪排查、一季度一督查督辦、實行年終考核一票否決和聯合化解機制，合力提升社會管理水平，形成了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。