本報(bào)訊 (通訊員 李擁軍 劉曉華)近期，接到商洛市12345便民熱線綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的某患者在我市某醫(yī)院住院時(shí)收取新冠核酸抗原檢測(cè)費(fèi)與國(guó)家公布標(biāo)準(zhǔn)不符的訴求。
市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，立即組織執(zhí)法人員調(diào)取某患者在某醫(yī)院的住院費(fèi)用明細(xì)表并逐項(xiàng)目核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該院未收取患者新冠肺炎抗原檢測(cè)費(fèi)用，只收取了新型冠狀病毒抗體檢測(cè)費(fèi)用，該項(xiàng)收費(fèi)是按照陜西省有關(guān)新型冠狀病毒檢測(cè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，屬合理收費(fèi)。市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)成某醫(yī)院與患者及時(shí)溝通解釋，向患者說明新冠病毒核酸檢測(cè)與新冠病毒抗體檢測(cè)、新冠病毒抗原檢測(cè)的區(qū)別，盡快消除誤解。同時(shí)，要求我市某醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行新的新冠病毒核酸、抗原抗體檢測(cè)價(jià)格政策，進(jìn)一步做好價(jià)格公示和宣傳解釋工作，降低群眾負(fù)擔(dān)和社會(huì)成本。
市市場(chǎng)監(jiān)管局提示，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或接受服務(wù)后請(qǐng)留存相關(guān)票據(jù)，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為或者消費(fèi)者自身權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法予以核查處置。