本報訊 （通訊員 王建榮）“非常感謝人社局和銀行的工作人員上門為我行動不便的丈夫激活社?？ń鹑诠δ?，這真是幫我們解決大難題了。”2月27日，洛南縣洛源鎮腰莊村的劉扣娃老人激動地說。當日，洛南縣人社局聯合縣信用聯社攜帶設備來到腰莊村，現場為93名行動不便的老人提供“一站式”社保卡“幫代辦”服務，搭建助老服務“暖心橋”。
　　活動現場，工作人員耐心細致地為群眾宣講第三代社?？ǖ陌踩?、便捷及“非接觸”功能，指導群眾如何領取養老保險，確保群眾“聽懂、看懂、能用、會用”，打消政策疑慮和用卡顧慮。同時，工作人員為群眾進行信息錄入、身份驗證、影像采集，并通過人臉識別激活社?？ń鹑诠δ?，引導群眾通過手機微信申領電子社?？ā，F場還為31名待遇領取群眾完成養老保險待遇資格認證，并免費為老人送上精美日歷、洗衣粉等小禮品，助推社保服務從“拿卡辦”向“碼上辦”轉變。鎮社保站工作人員還幫助30名群眾變更養老金發放方式，確保養老保險待遇及時足額入卡，讓老年人享受到更加快捷、便民、貼心的服務。
　　為特殊群體上門服務只是社保卡“幫代辦”工作的一個縮影。為深入推進“社保服務進萬家”活動，提升基層治理服務水平，自第三代社?？〒Q發工作開展以來，縣人社局積極探索創新，研究制定解決方案，不斷優化服務，聯合社?？ê献鹘鹑跈C構全面推行“幫代辦”服務。工作人員多次深入偏遠鎮村，為年齡偏大、行動不便的群眾現場換發第三代社?？ā⒓せ罱鹑诠δ?，確保群眾養老保險待遇及時入卡，并手把手引導群眾簽發電子社?？?，完成養老保險待遇資格認證，讓群眾切實感受到社?？ǚ盏摹皽囟取?。截至目前，洛南縣通過“幫代辦”換發第三代社保卡1.5萬多張，為行動不便群眾開展“上門辦”服務350多張，累計簽發電子社?？?0多萬張，進一步方便群眾線上辦理人社綜合業務。
　　“縣人社局將始終堅持以人民為中心，重點關注老年人等特殊群體的需求和難點問題，持續推進‘社保服務進萬家’活動，深入開展‘到群眾中去’實踐活動，不斷優化辦事流程、提升服務效能，聚力推進社?？ā畮痛k’服務，用心用情用力解決老年人急難愁盼問題，持續提升人社適老化服務水平，為營造愛老、敬老、助老氛圍作出應有貢獻，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！笨h人社局局長楊民表示。