□殷建光
“車改生活不改”,2月28日,福建廈門一家汽車經銷商打出的口號,成為網絡熱議焦點。在這條經銷商解釋為“僅作為形象展示”的廣告上,一套為公職人員量身定做的零首付購車方案和廣告展示圖片下方的諸多豪車車標,吸引了不少人的眼球。“竟然為公職人員打造零首付購車方案,圖中列了賓利、保時捷、林肯等一堆品牌,這意思是要鼓勵公職人員全都換豪車的節奏?”網友“八閩哥哥”在微博上的一條評論激起千層浪,回復中大部分都對這套方案呈聲討態勢(3月2日《中國青年報》)。
“公車改革后,公職人員購車剛需自然增加。”一福州中層干部說,實際上,比較理性地看待公職人員這個群體和一些商家的正常市場行為,“而不要用簡單的‘仇官’心理”來看待這一問題,一切就都很簡單了。我不同意這位干部的觀點,這是站在自己角度的一個論述,從我們百姓利益思考,憑啥公務員就能優惠,而我們老百姓就不能優惠呢?因此,筆者認為,這種“公務員購車優惠”是一種不公平營銷策略,是“商家獻媚權力學”。
所謂“商家獻媚權力學”就是我們的一些商家對公務員制定特殊營銷策略的學問。這種學問在商家中是很流行的,比如在房產領域,公務員團購的價格是相當優惠的,否則,為什么我們工資不高的公務員不抱怨房價高；比如在一些私人教育、醫療領域,公務員也多享受著特殊的優惠。這種“商家獻媚權力學”,表面看,是說公務員有固定的工資收入,可以不怕賴賬,是一個特殊消費群體,但內里則是一種骨子里的獻媚。一則,是為了贏得公務員的人脈關系,畢竟給權力優惠了,將來權力規范管理的時候能夠網開一面,商業優惠公關是潛規則,我們必須注意；二則,當然是為了穩定賺錢,商家不是傻子,但是,穩定賺錢的同時,也失掉了對普通消費者的責任。
或許有些人說,你命名為“商家獻媚權力學”是不是有點小題大做了,其實,這不是小題大做,而是一種客觀存在,而且,這種現象對健康市場的危害很大,它會形成一個爭奪公務員消費市場的畸形競爭,會更大程度地傷害普通消費者的利益,因為優惠了公務員必然會從其他消費者那里賺回損失,更為嚴重的是,這樣會破壞公平公正的市場秩序,這是對商業文明的一種褻瀆。
當前,我們弘揚社會主義核心價值觀,我們建設法治中國,作為商家,也應該擔當起自己的責任,誠信經營,平等營銷,公正優惠,這是商家應該的擔當,也是建設文明市場秩序的必然操守。期盼我們的商家能夠走出“獻媚權力學”的陰影,把自己的經營策略定位在敬畏所有消費者上,打造社會和諧友善氛圍上。