飯店臨設(shè)最低消費 顧客“吃不消”
消協(xié)：建議商家不要擅自規(guī)定最低消費標(biāo)準(zhǔn)
十一過節(jié)，不少市民都選擇出外用餐，但是不少人在用餐的時候被飯館“難為”得不消費了。昨天，北京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，節(jié)日期間，飯店突然設(shè)置了最低消費，讓很多消費者“知難而退”。昨天，北京市消費者協(xié)會工作人員表示，消費者遇到不合理要求可以舉報投訴。
選卡座被要費用
昨天，市民劉先生告訴記者，他和8名朋友來到了位于崇文門新世界的綠茶餐廳準(zhǔn)備吃午飯，他們要求坐卡座，但是卻被服務(wù)員拒絕。“店員告訴我們因為我們?nèi)硕啵ㄗ嫉胤酱螅鸵O(shè)置最低消費，而且要800元。”劉先生稱，自己平時經(jīng)常來這家店消費，從來沒有聽說有最低消費。“之前從來沒有這項規(guī)定，難不成是因為過節(jié)不缺客人，所以嫌我們占地方就設(shè)置了最低消費？”他告訴記者，在點菜后發(fā)現(xiàn)消費只有兩百多元。“低消的設(shè)置不就是讓我們花600元買座位嗎？”不能接受的劉先生和朋友就換地方去吃飯了。
隨后，北京晨報記者晚上5時許來到綠茶餐廳門口，店門口已經(jīng)滿是等位子的人。記者詢問10人用餐可否坐卡座時，工作人員表示，坐卡座等位子時間會很短，但是需要800元的低消。對于之前有沒有這樣的規(guī)定，該工作人員表示并不清楚。
喝飲料也得買貴的
記者走訪發(fā)現(xiàn)，在節(jié)日期間臨時設(shè)置低消的飯店不在少數(shù)，大到仿膳飯莊，小包間要1800元最低消費，小到南鑼鼓巷的飲品小店，每人至少25元才能在店內(nèi)喝水歇腳。這樣的“突然發(fā)難”讓很多消費者大喊“吃不消。”市民韓女士告訴記者，在南鑼鼓巷的小飲品店從來沒有低消，買一杯咖啡可以坐上一天，但是昨天她和朋友來這里，店家卻要求一人最少25元消費，如果達不到標(biāo)準(zhǔn)，店里就不接待，這算怎么回事呢？我們就想買杯水，歇歇腳，這樣也太為難人了。”
遇不合理消費可投訴
但是對于消費者的不滿，一些店家也有的說。“我們的店面有限，節(jié)日期間人流量這么大，如果不設(shè)置低消，花20元占位子一天，我們的客人怎么流動起來？誰不想趁著過節(jié)多賺點錢。”一家烤翅店的老板說。
就此，北京市消費者協(xié)會工作人員介紹說，商家臨時設(shè)置最低消費標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象大多在節(jié)日期間出現(xiàn)。“消費時如果遇到不合理消費要求可以舉報投訴，我們會盡快處理。但我們能做的只是建議商家不要擅自規(guī)定最低消費標(biāo)準(zhǔn)。”
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