中新網溫州9月16日電(周健 蘇盈盈 趙荷)地處浙江東南沿海的溫州瑞安是民營經濟強市，近年來從“一窗通辦”到“一照多址”，從“政府幫扶”到“社會共幫”……該市用實實在在的舉措支持每一位創業者。
就在近日，由瑞安市市場監管局牽頭，多部門協同打造的個體工商戶服務品牌——“天瑞個安”發布。這不僅是一個名字、一句口號，更是一份覆蓋個體戶全生命周期、精準化、可感知的服務承諾。
據悉，“天瑞個安”聚焦經營主體從“出生”到“成長”，再到“躍遷”的發展路徑，市場監管、稅務、金融監管、人社、商務等多部門共同參與，通過專區建設、三型四類、大企幫小店、安心守護四個載體細化服務，推動個體經濟走向更規范、更安心、更高質量的發展之路。
服務全周期：從“進門一刻”開始溫暖陪伴
截至2025年9月9日，瑞安個體工商戶數量達136489戶，占該市經營主體總量的67.3%，帶動就業預計超過20萬人。他們是城市經濟的“毛細血管”，更是人間煙火氣的真實寫照。
對創業者而言，起步最難。瑞安以“天瑞個安”服務品牌為載體，讓個體戶從“進門第一刻”就感受到政府部門的暖心陪伴。
“天瑞個安”個體服務專區，就是個體創業路上的“第一站”，這里高效、便捷、有溫度。該專區主要提供主體培育、金融扶持、技能提升、法治護航、訴求咨詢、入市第一課等一站式服務，為經營主體發展撐腰鼓勁。
2025年，浙江瑞安，“天瑞個安”個體服務專區。 趙荷 供圖同時，瑞安以個體工商戶增值化服務集成改革為抓手，結合當地經營主體特性，創新推出“1+4”服務模式，即一個中心專區加汽摩配、鞋服、餐飲、電商四個特色行業專區。值得一提的是，通過規范的招投標程序，4家專業記賬機構中標入駐專區，為新登記的經營主體提供首年免費代理記賬服務，減輕起步階段的做賬負擔，讓他們輕裝上陣、安心經營。
培育精準化：從“大水漫灌”到“精準滴灌”
今年7月，瑞安一家熟食店的老板金先生成為該市“一照多址”政策的首個受益者。他表示，現在一張執照管著兩處經營場所，還能避免信息不一致的麻煩，真是實實在在的便民舉措。
看似小小的改變，背后是管理理念的大轉變。為進一步降低制度成本，瑞安實行住所登記“一照多址”“負面清單管理”等舉措，實現開辦“零費用、一日辦結”；推行歇業備案“一次辦”，幫助困難商戶“休養生息”。
“天瑞個安”不僅服務于個體的“出生”，更致力于推動其實現“躍遷”，持續推進“精準滴灌”式服務。
依托大數據關聯稅務、人社等部門信息，瑞安開展建庫排摸分類，將個體戶劃分為“生存型”“成長型”“發展型”，其中“成長型”“發展型”占比達16.75%，是重點培育的對象。
瑞安市市場監管局信用監管科科長方劍飛介紹，該市還積極推進“個轉企”工作，率溫州之先推出“一攬子通辦”變更登記，設置清稅綠色通道，并提供首年免費代理記賬服務。2024年瑞安“個轉企”數量達1261戶，位居溫州第一。許多個體戶從小攤位成長為規范企業，實現了身份的華麗轉身。
承諾可感知：共富路上暖心守護
“天瑞個安”的服務，不僅體現在辦事流程上，更融入日常的守護中。
今年，浙江省全面啟動“大企幫小店”專項行動。對此，瑞安積極推動大企業成為幫扶的主力軍，鼓勵以技術幫扶、資金幫扶、金融幫扶、法律幫扶、管理幫扶、平臺幫扶等多種方式賦能小店。
2025年，浙江瑞安，“大企幫小店”金融服務站揭牌儀式。 趙荷 供圖“最好的幫扶是讓市場力量參與幫扶，這場幫扶行動是建立在市場規律基礎上的共贏合作。”方劍飛說，市場監管部門作為“牽頭者”“搭臺者”“護航者”，引導更多大企業愿意幫、能夠幫、持續幫，讓有能力的幫有需要的，最終形成“政府引導、企業參與、個體受益”的共富新格局。
此外，瑞安還深化“法治護航”行動，為個體工商戶提供法律咨詢、風險體檢、糾紛調解等服務；對于輕微違法行為依法采取免罰、減罰等柔性執法。未來，該市還將以“天瑞個安”品牌為引領，持續深化“分型分類+精準幫扶”機制，推進技能富業行動，倡導匯聚更多更強個體創業導師團隊，讓“老師傅”帶出“新傳人”。(完)