原標(biāo)題：加快釋放服務(wù)消費潛力和動能

　　□ 優(yōu)化消費供給，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求；

　　□ 增強(qiáng)消費信心，以增收減負(fù)提升消費能力；

　　□ 優(yōu)化消費環(huán)境，以權(quán)益保障增強(qiáng)消費意愿。

　　服務(wù)消費一頭連著經(jīng)濟(jì)，一頭連著民生，是觀察宏觀經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，也是保障和改善民生的“穩(wěn)定器”。近期召開的中央政治局會議強(qiáng)調(diào)，要“有效釋放內(nèi)需潛力”“在擴(kuò)大商品消費的同時，培育服務(wù)消費新的增長點”，凸顯發(fā)展服務(wù)消費的重要性。

　　當(dāng)前，我國居民消費個性化、多樣化、品質(zhì)化的升級趨勢明顯，已進(jìn)入服務(wù)消費發(fā)展擴(kuò)容提質(zhì)的“黃金期”。推動服務(wù)型消費提質(zhì)擴(kuò)容，必須把握消費結(jié)構(gòu)升級方向，在供給、需求和市場層面協(xié)同發(fā)力，切實讓消費者敢消費、能消費、愿消費。

　　優(yōu)化消費供給，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求。我國人口規(guī)模巨大，不同人群對服務(wù)消費的需求日益細(xì)分，要聚焦各群體服務(wù)消費訴求，不斷完善支持服務(wù)消費的政策體系，引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)針對細(xì)分行業(yè)和具體場景打造特色服務(wù)產(chǎn)品，更好滿足消費者多樣化、多層次、差異化的需求。深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革開放，選擇市場需求大、有效供給不足的領(lǐng)域，分步、分類、分區(qū)域擴(kuò)大開放，鼓勵更多社會資本和外資進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域，在開放發(fā)展中更好滿足消費需求。促進(jìn)“人工智能+消費”發(fā)展，不斷打造新業(yè)態(tài)、新場景，促進(jìn)數(shù)智融合、多業(yè)態(tài)聚合、多場景交融，為消費者創(chuàng)造更多選擇。加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)，增強(qiáng)自主品牌的國內(nèi)外知名度和影響力，引導(dǎo)高端服務(wù)消費回流。

　　增強(qiáng)消費信心，以增收減負(fù)提升消費能力。收入是消費的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)收入的穩(wěn)步增長，才能增強(qiáng)消費底氣，減輕消費后顧之憂，進(jìn)而帶動服務(wù)消費增長。加大穩(wěn)就業(yè)政策實施力度，強(qiáng)化減負(fù)穩(wěn)崗、擴(kuò)崗激勵、創(chuàng)業(yè)支持和人崗匹配等政策舉措，推動實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。多渠道增加居民收入，健全工資增長機(jī)制，提高城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平，實施育兒補(bǔ)貼制度，逐步推行免費學(xué)前教育，降低家庭預(yù)防性儲蓄需求，努力讓消費者消費信心更強(qiáng)。推動以舊換新政策向服務(wù)消費領(lǐng)域拓展，創(chuàng)新推出教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、助餐、家政等消費補(bǔ)貼，釋放服務(wù)消費潛力。加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，降低住房消費對服務(wù)消費的擠出效應(yīng)。保障服務(wù)消費“時間”供給，落實帶薪休假制度，探索實行彈性、錯峰休假，讓消費者有閑暇時間進(jìn)行消費。

　　優(yōu)化消費環(huán)境，以權(quán)益保障增強(qiáng)消費意愿。加快建立服務(wù)業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員信用數(shù)據(jù)庫，推行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價制度，推動信譽(yù)核查、信用報告等信息公開，對嚴(yán)重失信主體實施行業(yè)禁入，并通過信用中國平臺公示，推動服務(wù)消費誠信發(fā)展。制定修訂服務(wù)消費相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，保障消費者能夠安全消費和明白消費。保障消費者合法權(quán)益，對侵害消費者利益行為零容忍，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息泄露等行為，讓服務(wù)消費更加放心和舒心。完善消費者投訴和糾紛解決機(jī)制，暢通消費者投訴和維權(quán)渠道，讓消費者維權(quán)更便捷更省心。

　　（作者系中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所研究員）