處于轉(zhuǎn)型期的蘇寧云商在818電商大促中交出了一份優(yōu)秀的成績單。蘇寧易購相關(guān)負責(zé)人透露，8月18日蘇寧易購訂單數(shù)為220萬單，銷售額同比增長390%。
　　促銷新招
　　蘇寧易購相關(guān)負責(zé)人表示，蘇寧易購818的高增長有多方面原因，主要是蘇寧云商戰(zhàn)略落地執(zhí)行的結(jié)果。
　　2013年的818大促，蘇寧易購尚以自營為主。自2013年9月開始，蘇寧易購公開招商，目前平臺第三方商戶約1萬多家，平臺及全品類商品的拓展進一步擴充了蘇寧易購的規(guī)模。
　　另外，在818大促前，蘇寧易購發(fā)出18億元微信紅包，累計參加人數(shù)達5000萬人次。在消費群體方面，蘇寧易購此次大促前推出紙巾等單品活動，增加了540萬的新增女性用戶。
　　與去年0元購的價格玩法不同，蘇寧易購今年并未過于強調(diào)價格因素。上述負責(zé)人坦承，價格戰(zhàn)給網(wǎng)站帶來了不少流量，但也造成了不小的傷害，消費者在大促后迅速散去，因此今年推出“閃拍”、“大聚惠”等玩法，在引流的同時將這些欄目常態(tài)化。
　　經(jīng)過物流系統(tǒng)升級后，蘇寧易購稱818物流妥投率達98%。電商分析人士魯振旺表示，這一物流成績可達到電商前十名的物流水平。此前，蘇寧的物流事故對品牌造成一定的傷害，經(jīng)過今年上半年的物流升級后，物流能力有所提升，對3C、家電的銷售有幫助。
　　轉(zhuǎn)型陣痛
　　作為傳統(tǒng)商場轉(zhuǎn)型的典范，蘇寧云商的表現(xiàn)受到多方關(guān)注，但今年上半年公司業(yè)績并不理想。
　　蘇寧云商半年報顯示，上半年實現(xiàn)營業(yè)總收入511.6億元，同比下降7.87%；凈虧損7.49億元，上年同期凈利潤為7.33億元，同比下降202%；其中線上業(yè)務(wù)商品銷售收入82.82億元。
　　雖然已連續(xù)兩個季度虧損，但是蘇寧云商環(huán)比業(yè)績正在好轉(zhuǎn)，公司今年第二季度營業(yè)收入環(huán)比增長23.71%，線上銷售收入環(huán)比增50.97%。
　　蘇寧云商董事長張近東稱，轉(zhuǎn)型已從彎道進入直車道，下半年將加速。今年年初，蘇寧云商將線下門店和線上易購兩個運營體系整合為大運營中心，蘇寧云商相關(guān)負責(zé)人說：“兩套體系組織架構(gòu)、運營方式、信息系統(tǒng)等不同，年初調(diào)整后，需要有一定時間的磨合、調(diào)整、創(chuàng)新、優(yōu)化和升級。”
　　此前，蘇寧云商曾出現(xiàn)20多天配送延遲的事故，便是物流LES系統(tǒng)升級的“陣痛”。上述負責(zé)人稱，LES系統(tǒng)升級的同時還伴隨有20多個系統(tǒng)需要升級，數(shù)據(jù)導(dǎo)入之繁雜，系統(tǒng)切換之艱巨，已經(jīng)遠超想象。但是，目前經(jīng)過調(diào)整后，物流體系已穩(wěn)定，妥投率也在不斷提高。
　　在線上線下融合方面，蘇寧云商此前曾在線下門店開展免費貼膜等活動，上述負責(zé)人表示，此舉正是用線上的免費思維武裝線下，是線上線下磨合調(diào)整的結(jié)果。