習得性無助：缺乏斗志陷絕望
1967年，美國心理學家塞利格曼把狗關在籠子里給予電擊。重復多次后，他把狗放出籠子繼續電擊，狗已經不會逃跑了。“習得性無助”這一著名的心理學概念由此提出，指不可控事件不斷發生，讓人無能為力，喪失信心，陷入無助的心理狀態。
“習得性無助”在人身上表現為習得的無能為力：當一個人發現自己再怎么努力都會失敗時，他的精神支柱會瓦解，喪失斗志，選擇放棄，陷入絕望。成績差、工作沒起色、年老多病……大量處于逆境中的人都會出現類似的特征。這一效應還具有“傳染性”，看到別人屢遭挫折，自己也會看不到希望。
我們應運用積極的心理機制化悲痛為力量，從哪里跌倒就從哪里爬起來。成功的人都是從失敗中找到經驗教訓的。培養自信很重要，人在感覺良好時充滿自信，處處不順時缺乏自信。自信能通過心理調整獲取，越是遇到困難，越要往好處想，才能敢于面對問題。
羅森塔爾效應：主觀偏心毀團隊