2010年8月1日起，一批經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的新法規(guī)、政策即將開(kāi)始實(shí)施，在這些涉及民生消費(fèi)的話題中，最引人注目的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜频膶?shí)施。
網(wǎng)游將實(shí)名制注冊(cè) 封號(hào)霸王條款將遭清理
6月22日，文化部公布《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》中規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲賬戶需通過(guò)有效身份證件實(shí)名注冊(cè)；網(wǎng)游經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得設(shè)置強(qiáng)制對(duì)戰(zhàn)；不得為未成年人提供虛擬物品交易服務(wù)等。這是中國(guó)第一部專門(mén)針對(duì)網(wǎng)游進(jìn)行管理和規(guī)范的部門(mén)規(guī)章，該《辦法》將于8月1日起正式實(shí)施。
該份《辦法》的出臺(tái)，最為引人注目的是其對(duì)網(wǎng)游實(shí)名制的強(qiáng)調(diào)。
網(wǎng)游實(shí)名制有三個(gè)系統(tǒng)：一是注冊(cè)系統(tǒng)，玩家使用有效的身份證件實(shí)名注冊(cè)；二是查詢系統(tǒng)，可以查詢玩家所玩的游戲和在線情況；第三是認(rèn)證系統(tǒng)，與公安部門(mén)配合對(duì)注冊(cè)信息進(jìn)行認(rèn)證。
實(shí)名制成為了《辦法》中諸多條款規(guī)定的核心前置要件。如對(duì)于未成年人進(jìn)行游戲時(shí)，對(duì)不適合的游戲及游戲時(shí)間的限制；用戶憑真實(shí)注冊(cè)身份在與網(wǎng)游企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)等，都需建立在實(shí)名制的基礎(chǔ)上。
此外，文化部還在這一規(guī)范中強(qiáng)調(diào)網(wǎng)游經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得設(shè)置未經(jīng)網(wǎng)游用戶同意的強(qiáng)制對(duì)戰(zhàn)，不得以隨機(jī)抽取等偶然方式，誘導(dǎo)用戶采取投入法定貨幣或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式取得網(wǎng)游產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)于虛擬貨幣的交易，《辦法》規(guī)定，網(wǎng)游用戶的購(gòu)買(mǎi)記錄、用戶間的交易、賬戶記錄等信息均不得少于180日，將網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行種類、價(jià)格、總量等情況按規(guī)定報(bào)送注冊(cè)地省級(jí)文化行政部門(mén)備案等。與此前發(fā)布的針對(duì)虛擬貨幣的相關(guān)法規(guī)文件相比，文化部這次新加進(jìn)了一條，要求對(duì)未經(jīng)審批通過(guò)的游戲不得提供交易服務(wù)。
此前，部分網(wǎng)游的用戶協(xié)議格式條款中會(huì)存在一些爭(zhēng)議條款，如規(guī)定游戲內(nèi)人物及裝備均為網(wǎng)游企業(yè)所有，尤其是發(fā)生盜號(hào)或者網(wǎng)游企業(yè)對(duì)用戶封號(hào)，當(dāng)用戶向網(wǎng)游企業(yè)主張權(quán)利時(shí)，這些條款將使用戶維權(quán)處于不利地位。
《辦法》第二十七條規(guī)定：國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》。網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)與用戶的服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》的全部?jī)?nèi)容，服務(wù)協(xié)議其他條款不得與《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》相抵觸。由此則將有助于消除“霸王條款”的隱患。
一位常年關(guān)注網(wǎng)游業(yè)的律師表示，《辦法》首次明確了網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)企業(yè)的舉證責(zé)任，網(wǎng)游用戶將首度獲得前所未有的維權(quán)利器，由此廢除了網(wǎng)游企業(yè)可能存在的“封號(hào)霸王條款”。
北京將建物業(yè)管理行業(yè)專家制度 第三方評(píng)估
百姓日常生活中，針對(duì)小區(qū)物業(yè)公司的糾紛不少，例如物業(yè)公司究竟有無(wú)資質(zhì)、服務(wù)水平高低不同、公共管理設(shè)施到底誰(shuí)來(lái)修等等問(wèn)題，常常因無(wú)人評(píng)判而矛盾升級(jí)。
6月28日，北京市住建委公布《北京市物業(yè)管理行業(yè)專家管理辦法》，規(guī)定北京將建立物業(yè)管理行業(yè)專家制度，參與物業(yè)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)交接等評(píng)估，并于8月1日起正式實(shí)施。
根據(jù)辦法，物業(yè)管理行業(yè)專家分為綜合管理類專家和專業(yè)技術(shù)類專家。前者是指物業(yè)管理行業(yè)中全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或管理物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的中高層管理人員；專業(yè)類專家是指從事物業(yè)管理專業(yè)或房屋建設(shè)、房屋安全使用管理等相關(guān)工作的具有中級(jí)以上職稱的專業(yè)人員，包括土建、電氣等方面專業(yè)人員。在從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上，要求具備從事物業(yè)管理或相關(guān)工作8年以上等條件，可自薦也可推薦。
據(jù)了解，物業(yè)專家可以接受委托，承擔(dān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評(píng)審、物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理等工作。而物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理即是北京將實(shí)行的第三方評(píng)估監(jiān)理制度，今后小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)的交接，都將由第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估確定。