十三屆全國(guó)人大五次會(huì)議第二次全體會(huì)議開(kāi)始前舉行“代表通道”采訪活動(dòng)，邀請(qǐng)部分全國(guó)人大代表通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻方式接受采訪。
總臺(tái)央視記者：我的問(wèn)題想提給楊蓉代表。楊代表您好，我們了解到您是來(lái)自基層的一位社區(qū)民警，在社區(qū)中，有大大小小百姓生活中的煩心事、鬧心事和揪心事可能都需要您來(lái)幫忙解決。那么您覺(jué)得這項(xiàng)工作難嗎？在您每天接觸的千頭萬(wàn)緒的事兒中，有沒(méi)有哪些事兒讓您印象深刻？
楊蓉：大家好，我叫楊蓉，是來(lái)自山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所的一名社區(qū)民警。自1992年參加工作以來(lái)，我一直在社區(qū)工作。在與社區(qū)群眾朝夕相處的30個(gè)春夏秋冬里，我深深地感受到，社區(qū)民警處在基層一線，每天和群眾打交道，每天做的也都是些家長(zhǎng)里短的瑣事、小事。但群眾利益無(wú)小事，只要你心里裝著群眾，群眾的心里也會(huì)裝著你。我們社區(qū)的吳師傅是一名保安，他在辦理退休手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作檔案名字中的“風(fēng)”和戶口簿上的“鳳”不符，影響退休手續(xù)的辦理。吳師傅來(lái)到所里，按照規(guī)定申請(qǐng)?jiān)黾釉妹麜r(shí)，我發(fā)現(xiàn)他填寫(xiě)表格很慢很困難，就主動(dòng)幫他填好表格，并辦結(jié)了相應(yīng)的手續(xù)。就這么一件小事，吳師傅一直都記在心里，他主動(dòng)申請(qǐng)成為我們社區(qū)的一名治安志愿者，每天早晨下夜班回來(lái)，都會(huì)在社區(qū)巡邏一圈，然后給我微信留言，“社區(qū)一切正常，放心。”
心里裝著群眾，一切為了群眾。轄區(qū)群眾反映，相距不到一百米的一所幼兒園、一所小學(xué)，上下學(xué)期間道路長(zhǎng)年擁堵，既存在安全隱患，又造成了轄區(qū)群眾生活的極大不便。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，我提出在相關(guān)的路段設(shè)置道路單行線的建議，有關(guān)建議得到了采納，有效地推動(dòng)了問(wèn)題的解決，保證了孩子們平安上下學(xué)。2018年當(dāng)選為全國(guó)人大代表以來(lái)，我把做好本職工作和履行代表職責(zé)結(jié)合起來(lái)，把社區(qū)入戶走訪和傾聽(tīng)民聲結(jié)合起來(lái)。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷讓我了解到許多問(wèn)題家庭產(chǎn)生問(wèn)題少年兒童的案例，經(jīng)過(guò)調(diào)研走訪學(xué)校、老師、家長(zhǎng)及留守兒童，請(qǐng)教相關(guān)的法律專(zhuān)家，我領(lǐng)銜提交的關(guān)于制定《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》的議案得到了采納，全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議已經(jīng)審議通過(guò)了這部法律，并于今年的1月1日起正式實(shí)施。這不僅對(duì)我履職是極大的鼓舞和促進(jìn)，更讓群眾真切地感受到了全過(guò)程人民民主就在身邊。群眾的需要在哪里，我們的工作就延伸到哪里。在新的一年，我將一如既往地奮斗在平安創(chuàng)建的最前沿，服務(wù)群眾的第一線，以干實(shí)干好每件小事的擔(dān)當(dāng)作為，踐行好人民選我當(dāng)代表、我當(dāng)代表為人民的莊嚴(yán)承諾。
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