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主動作為,回應群眾“微訴求”

2025-09-17 06:02:00

來源:人民網-人民日報

  每周五下班后,新疆克拉瑪依市克拉瑪依區勝利路街道社區衛生服務中心醫生李紅霞都會背著醫藥箱為自家小區的獨居老人做檢查。

  “阿姨,您血壓有點高,要按時吃藥。”她一邊記錄數據,一邊叮囑。像李紅霞這樣利用業余時間參與社區服務的黨員,在克拉瑪依市有3.8萬名。

  克拉瑪依市探索社區精細化治理,引導廣大在職黨員在居住地社區(村)亮身份、接任務,做服務。

  “納涼椅不夠用”“樓道燈不亮”“行動不便的老人想理發”……這些瑣碎的“微訴求”,在克拉瑪依市都能通過社區精細化治理快速響應。

  克拉瑪依區雅典娜社區曾有一片閑置空地。社區黨員主動作為,對這片閑置土地進行勘察測量,同時積極走訪居民,廣泛收集大家對空地改造建設的意見和建議。在施工時,社區的黨員全程參與協調解決各種問題,最終將空地改造成了規范的停車場,緩解了停車難問題。

  “不用為找車位發愁了,這件實事辦到了我們心坎上。”居民張建國說。

  為何不通過傳統行政渠道反映?“群眾的急難愁盼,很多是‘毛細血管’里的問題,需要‘零距離’響應。”克拉瑪依市白堿灘區中興路街道黨工委書記俞瑞星說。該街道梳理出30余項“我為您服務”菜單項目供黨員認領,今年以來,社區黨員已上門提供代繳水電費、電器檢修、免費理發、輔導流動人口子女等服務110余次。

  針對流動人口子女假期無人看管的問題,中興路街道北盛社區老黨員、退休教師、手工藝人組成銀發志愿服務隊。服務隊每周都會用精心策劃的活動,為轄區流動人口子女搭建充滿趣味與知識的成長樂園。退休美術教師耐心地指導孩子們制作泥塑、繪畫,老黨員教孩子們剪紙、給孩子們講故事。

  北盛花園居民李女士說:“以前孩子一放假就只能在家玩手機,來到這里,他不僅學到新知識,還交到新朋友,性格也變得開朗了。”

  黨員干部利用業余時間參與社區工作,是否會增加他們的負擔?“我們通過機制設計調動黨員積極性,不會過度增加黨員負擔。”克拉瑪依市委組織部副部長魯金偉介紹。

  更深層的動力,源于黨員內生的使命感。“穿上紅馬甲,居民喊一聲‘黨員同志’,讓我們更清楚肩上的責任。”克拉瑪依市烏爾禾區查干草村黨員韓麗君說。

  今年以來,克拉瑪依市黨員已認領群眾“微心愿”6185個,解決“微訴求”2759個,提供“微服務”5200余次,參與“微治理”800余件,切實打通了服務群眾的“最后一公里”。

  《 人民日報 》( 2025年09月17日 15 版)

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