每周五下班后，新疆克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)勝利路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生李紅霞都會背著醫(yī)藥箱為自家小區(qū)的獨(dú)居老人做檢查。
“阿姨，您血壓有點(diǎn)高，要按時吃藥。”她一邊記錄數(shù)據(jù)，一邊叮囑。像李紅霞這樣利用業(yè)余時間參與社區(qū)服務(wù)的黨員，在克拉瑪依市有3.8萬名。
克拉瑪依市探索社區(qū)精細(xì)化治理，引導(dǎo)廣大在職黨員在居住地社區(qū)（村）亮身份、接任務(wù)，做服務(wù)。
“納涼椅不夠用”“樓道燈不亮”“行動不便的老人想理發(fā)”……這些瑣碎的“微訴求”，在克拉瑪依市都能通過社區(qū)精細(xì)化治理快速響應(yīng)。
克拉瑪依區(qū)雅典娜社區(qū)曾有一片閑置空地。社區(qū)黨員主動作為，對這片閑置土地進(jìn)行勘察測量，同時積極走訪居民，廣泛收集大家對空地改造建設(shè)的意見和建議。在施工時，社區(qū)的黨員全程參與協(xié)調(diào)解決各種問題，最終將空地改造成了規(guī)范的停車場，緩解了停車難問題。
“不用為找車位發(fā)愁了，這件實事辦到了我們心坎上。”居民張建國說。
為何不通過傳統(tǒng)行政渠道反映？“群眾的急難愁盼，很多是‘毛細(xì)血管’里的問題，需要‘零距離’響應(yīng)。”克拉瑪依市白堿灘區(qū)中興路街道黨工委書記俞瑞星說。該街道梳理出30余項“我為您服務(wù)”菜單項目供黨員認(rèn)領(lǐng)，今年以來，社區(qū)黨員已上門提供代繳水電費(fèi)、電器檢修、免費(fèi)理發(fā)、輔導(dǎo)流動人口子女等服務(wù)110余次。
針對流動人口子女假期無人看管的問題，中興路街道北盛社區(qū)老黨員、退休教師、手工藝人組成銀發(fā)志愿服務(wù)隊。服務(wù)隊每周都會用精心策劃的活動，為轄區(qū)流動人口子女搭建充滿趣味與知識的成長樂園。退休美術(shù)教師耐心地指導(dǎo)孩子們制作泥塑、繪畫，老黨員教孩子們剪紙、給孩子們講故事。
北盛花園居民李女士說：“以前孩子一放假就只能在家玩手機(jī)，來到這里，他不僅學(xué)到新知識，還交到新朋友，性格也變得開朗了。”
黨員干部利用業(yè)余時間參與社區(qū)工作，是否會增加他們的負(fù)擔(dān)？“我們通過機(jī)制設(shè)計調(diào)動黨員積極性，不會過度增加黨員負(fù)擔(dān)。”克拉瑪依市委組織部副部長魯金偉介紹。
更深層的動力，源于黨員內(nèi)生的使命感。“穿上紅馬甲，居民喊一聲‘黨員同志’，讓我們更清楚肩上的責(zé)任。”克拉瑪依市烏爾禾區(qū)查干草村黨員韓麗君說。
今年以來，克拉瑪依市黨員已認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”6185個，解決“微訴求”2759個，提供“微服務(wù)”5200余次，參與“微治理”800余件，切實打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
《 人民日報 》（ 2025年09月17日 15 版）