商洛日報訊(馬澤平)10月23日，《商洛日報》“我的納稅囧事”一文發(fā)表后，短短一天多時間，在省市許多媒體及網(wǎng)絡(luò)上引起共鳴，網(wǎng)友紛紛吐槽“辦證難，怎么交個稅也這么難！”其實，說到底還是官僚主義作風(fēng)在作祟。
小楊納稅的經(jīng)歷和“返鄉(xiāng)辦理護(hù)照連跑六趟未果”的小周相比要幸運得多，她在市區(qū)上班，不像小周那樣要幾千里路來回折騰。但是他們的遭遇一樣，都是“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”。市國稅局車輛購置稅征收管理分局服務(wù)大廳工作人員的冷漠和河北武邑縣公安局出入境管理大隊工作人員的蠻橫，都印證了同一個問題，那就是在我們很多地方，官僚主義作風(fēng)的“病毒”仍在四處蔓延。
其實，交稅、辦證都不是難事。難的是這些地方的工作人員為人民服務(wù)思想的回歸。如果我們工作人員把前來辦事的群眾當(dāng)成自己的親戚朋友，當(dāng)成自己的同事，態(tài)度肯定就不是這樣。如果再熱情和藹地給前來辦事的群眾仔細(xì)交代需要準(zhǔn)備哪些資料，提供簡潔、明白的辦理步驟，一定會贏得群眾的信任和贊譽。
看來，“為納稅人服務(wù)”或者“為群眾服務(wù)”之類的服務(wù)理念不能只是貼在墻壁上，而是要記在每個人的心里，落實在自己的行動上。