本報訊 （通訊員 劉衛(wèi)鋒 張榮霞）今年以來，洛南縣強(qiáng)化政策引導(dǎo)，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)效能，采取“四零模式”全力破解高齡、獨居退休人員認(rèn)證難等問題，推動養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放，不斷提升機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工的獲得感和幸福感。
認(rèn)證服務(wù)“零遺漏”，養(yǎng)老領(lǐng)取樂無憂。聚焦待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證率100%和養(yǎng)老金按時足額發(fā)放目標(biāo)，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，建立臨期未認(rèn)證人員數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送機(jī)制，通過系統(tǒng)智能篩查，精準(zhǔn)定位臨期未認(rèn)證人員名單，采取“點對點”推送，全程指導(dǎo)參保單位通過“陜西社保APP”協(xié)助退休人員及時完成認(rèn)證。同時針對高齡、獨居、行動不便等特殊群體，常態(tài)化開展“暖陽行動”，主動提供上門認(rèn)證服務(wù)，確保資格認(rèn)證“零遺漏”，今年累計開展認(rèn)證服務(wù)120人次，切實保障每一名退休人員的“養(yǎng)老錢”安心領(lǐng)取。
業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”，智慧辦理更便捷。積極推行“高效辦成一件事”，全面實施“不見面”服務(wù)，拓展涵蓋從參保登記到年金待遇核定等17項高頻業(yè)務(wù)線上辦理功能。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，定期組織業(yè)務(wù)政策和經(jīng)辦人員提升培訓(xùn)，促使經(jīng)辦人員熟練掌握操作流程。不斷簡化辦事程序，讓參保單位和職工足不出戶即可高效完成業(yè)務(wù)辦理，真正“讓數(shù)據(jù)多跑路，經(jīng)辦人員少跑腿”成為工作常態(tài)。今年以來，線上累計處理有效業(yè)務(wù)信息3000余條，參保單位和群眾辦事便捷度實現(xiàn)大幅提升。
待遇發(fā)放“零延誤”，提醒服務(wù)疏堵點。因地制宜，超前服務(wù)，創(chuàng)新建立全鏈條、多維度“到齡提醒、核算提醒、記實提醒、認(rèn)證提醒”等四項精準(zhǔn)提醒服務(wù)機(jī)制，為待遇按時足額發(fā)放筑牢根基。精準(zhǔn)建立到齡人員預(yù)審臺賬，根據(jù)退休審批文件，第一時間提醒經(jīng)辦單位按時繳納養(yǎng)老保險費與職業(yè)年金，及時提醒單位職業(yè)年金繳費完成、提交材料后精準(zhǔn)待核算養(yǎng)老待遇，同時提醒單位經(jīng)辦人員按時為退休人員申請職業(yè)年金記實資金，并提醒新退休人員盡快進(jìn)行首次資格認(rèn)證，全面疏通堵點問題，確保養(yǎng)老待遇及時精準(zhǔn)發(fā)放到位。
解決問題“零擱置”，權(quán)益維護(hù)有保障。聚焦干部職工反映強(qiáng)烈的急難愁盼歷史遺留問題，主動介入化解。針對三大林場、交通運輸發(fā)展中心等涉及跨系統(tǒng)整建制轉(zhuǎn)移人員長期存在的養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)及資金結(jié)算難題，政府統(tǒng)籌推進(jìn)，組建工作專班，縣人社部門積極協(xié)調(diào)財政、林業(yè)、交通等部門和企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心，專題研判會商，請求上級指導(dǎo)，督促參保單位多方籌措資金，爭取政策支持，厘清“老人”“中人”等關(guān)系，健全保障機(jī)制，歷史遺留難題得到圓滿解決，有效保障了整體轉(zhuǎn)制人員合法權(quán)益。