本報訊 （通訊員 周 淼）“太感謝了！沒想到一個周就拿到了拖欠工資，我心里這塊石頭總算落了地！”8月25日，農(nóng)民工老王在商州區(qū)社保大廈門口笑著說道。這一幕溫暖的場景，正是商州區(qū)今年以來精準化解農(nóng)民工欠薪難題、守護勞動者權益的生動縮影。
　　今年以來，為切實保障勞動者權益，商州區(qū)整合勞動保障資源，打破部門壁壘，創(chuàng)新推行“1234”工作機制，以仲裁監(jiān)察“雙輪驅動”構建高效維權體系，已化解欠薪案件20多起，為農(nóng)民工追回工資18.6萬元，大幅降低維權成本，讓農(nóng)民工維權少跑腿、問題快解決。
　　商州區(qū)建立“勞動保障監(jiān)察+勞動仲裁”協(xié)同聯(lián)動機制，推動行政執(zhí)法與準司法服務無縫銜接。具體流程中，監(jiān)察部門負責固定欠薪證據(jù)、核實金額、約談企業(yè)并開展普法教育，為后續(xù)維權夯實基礎；仲裁部門依據(jù)核實信息促成調解、出具具有法律效力的調解書，避免“空頭協(xié)議”，為勞動者打造“一站式”維權閉環(huán)。
　　剛柔并濟是商州區(qū)破解欠薪難題的關鍵。勞動監(jiān)察以“剛性執(zhí)法”快速介入調查、責令企業(yè)整改。勞動仲裁以“準司法職能”賦予解決方案強制力，兩者互補形成合力。既彰顯執(zhí)法威嚴，又通過調解減少矛盾沖突，實現(xiàn)法律效果與社會效果統(tǒng)一。
　　為最大限度降低農(nóng)民工維權成本，商州區(qū)將維權流程精簡為“三步”：第一步，做好一站式受理；維權中心接到投訴后，第一時間核實訴求，確認欠薪事實。第二步，部門聯(lián)動定方案，針對工資金額有爭議的情況，監(jiān)察與仲裁人員共同研判，制定個性化處理方案。第三步，相互協(xié)同促化解，推動雙方達成還款協(xié)議，出具法律調解書，確保權益落地。
　　“通過欠薪糾紛化解，使勞動者權益獲保障，獲得感、幸福感顯著提升，使企業(yè)規(guī)范用工意識增強，發(fā)展更合規(guī)，使勞動爭議化解能力提高，勞動關系更和諧，使營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，促進高質量充分就業(yè)。商州區(qū)將進一步探索‘智慧維權’手段，通過數(shù)字化手段強化源頭治理，暢通投訴渠道，對欠薪行為‘零容忍’，堅持快立、快查、快結，切實把為民辦實事落到實處，筑牢民生保障‘壓艙石’，護航區(qū)域經(jīng)濟社會健康發(fā)展。”商州區(qū)人社局負責人表示。