中新網(wǎng)北京10月3日電 (記者 賈天勇)記者2日從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱：中國(guó)鐵路北京局)獲悉：10月2日，中國(guó)鐵路北京局共計(jì)發(fā)送旅客163.1萬(wàn)人。其中，北京地區(qū)發(fā)送旅客88.7萬(wàn)人次，北京地區(qū)到達(dá)旅客56.5萬(wàn)人次。
10月2日，旅客在北京北站乘車。記者 賈天勇 攝10月3日，中國(guó)鐵路北京局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客152萬(wàn)人次。其中，北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送77.2萬(wàn)人次、到達(dá)51.8萬(wàn)人次。計(jì)劃增開旅客列車71對(duì)，主要開往上海、哈爾濱、沈陽(yáng)、太原、鄭州、西安、天津、石家莊等方向。
北京站在重點(diǎn)旅客服務(wù)方面充分發(fā)揮“京鐵愛(ài)心”品牌作用，持續(xù)提供預(yù)約服務(wù)，配備嬰兒護(hù)理臺(tái)、哺乳座椅等設(shè)施，為母嬰群體提供私密、舒適的等候空間。配齊輪椅、擔(dān)架(車)等輔助器具，優(yōu)化重點(diǎn)旅客工單簽審流程，縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間，保障特殊旅客出行順暢。針對(duì)老年及脫網(wǎng)人群，車站強(qiáng)化人工售票、問(wèn)詢、驗(yàn)證檢票服務(wù)，引導(dǎo)行動(dòng)不便旅客、攜大件行李或嬰幼兒旅客乘坐直梯，無(wú)直梯檢票口則提前疏導(dǎo)重點(diǎn)旅客至對(duì)應(yīng)通道。
北京西站派出所在西站內(nèi)外部署了61個(gè)“一鍵報(bào)警”裝置。旅客按下按鈕，附近民警便會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)情況。這些裝置與指揮室直連，可實(shí)現(xiàn)警力快速調(diào)度、精準(zhǔn)投放，有效提高了處置效率。
10月2日，旅客在八達(dá)嶺長(zhǎng)城站乘車。記者 賈天勇 攝清河站在候車室內(nèi)設(shè)充電區(qū)域及2臺(tái)島臺(tái)式充電樁，為旅客提供免費(fèi)充電服務(wù)。加強(qiáng)交通接駁，強(qiáng)化與站區(qū)配合聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)補(bǔ)充出租車、網(wǎng)約車運(yùn)力，保障到達(dá)旅客快速離站。成立黨團(tuán)員突擊隊(duì)和志愿者服務(wù)隊(duì)，在進(jìn)出站口、檢票口、服務(wù)臺(tái)、快速進(jìn)站廳等處為旅客進(jìn)行服務(wù)引導(dǎo)、解答問(wèn)詢和提供幫扶，讓旅客出行更加方便順暢。(完)