中新網10月29日電 交通運輸部29日上午舉行10月例行新聞發布會，介紹前三季度交通運輸經濟運行情況。今天是重陽節，當前也正值全國“敬老月”，交通運輸部新聞發言人李穎在會上介紹了交通出行領域適老化服務保障工作進展。

　　李穎表示，敬老愛老是全社會的共同責任，保障老年人安全便捷出行也是建設人民滿意交通的重要內容。近年來，交通運輸部采取多種措施改進適老化無障礙出行服務水平，切實提升老年人出行滿意度、獲得感。主要采取了以下措施：

　　一是持續改善適老化無障礙出行環境。將適老化無障礙出行服務納入交通運輸更貼近民生實事，針對老年人出行過程中的痛點堵點，專項部署推動車輛、設施無障礙化改造等工作；推進新能源城市公交車輛更新，開展城市公交運營服務提升專項行動，引導各地推廣應用低地板及低入口城市公交車13.6萬輛，完成超過3.5萬個城市公交站臺適老化改造，5000余座地鐵車站全部配備無障礙渡板。指導各地加快推進綜合客運樞紐、汽車客運站等適老化設施改造。

　　二是加快提升適老化無障礙出行服務品質。圍繞老年人出行的特色需求，組織各地打造敬老愛老公交線路超過4700條，城市軌道交通運營服務品牌線路案例32個，指導所有城市軌道交通線路開通“愛心預約”服務。針對部分老年人使用手機不熟練等問題，推動220多個城市開通了95128約車服務電話，主要網約車平臺在320多個城市上線網約車“一鍵叫車”服務，累計為2000余萬老年人等群體提供服務超過2.8億單。在積極推動移動支付的同時，要求輪渡(客運碼頭)、汽車客運站等保留人工售票服務窗口，地鐵、公交車保留投幣、刷卡等傳統支付方式，防止造成老年人出行堵點。

　　三是進一步完善適老化無障礙出行政策制度。交通運輸部會同有關部門制定印發專項政策文件，對適老化無障礙交通運輸設施建設、設備配置、出行服務、信息服務作出系統部署。制定發布城市公共汽電車、城市軌道交通無障礙運營服務相關標準規范，積極營造適老化無障礙出行良好政策制度環境。

　　下一步，交通運輸部將持續貫徹落實《無障礙環境建設法》和《城市公共交通條例》等法律法規規定，進一步健全完善城市交通無障礙設施設備，深入開展敬老愛老暖心服務，推動構建更加包容、更有溫度的交通出行環境。