本報訊 （通訊員 張恒源）為進一步提升政務服務效能，更好滿足企業群眾異地辦事需求，7月8日，丹鳳縣政務服務中心打破“點對點”的跨區域通辦服務模式，與咸陽高新技術產業開發區行政審批服務局、西咸新區政務服務（灃西）中心、延安高新技術產業開發區政務服務和數據局4個地區簽訂了跨區域通辦聯合框架合作協議，進一步實現了“通辦事項”再擴容、“通辦模式”再創新、“通辦流程”再優化。
今年以來，丹鳳縣政務服務中心以落實“高效辦成一件事”改革為著力點，立足企業群眾異地政務服務需求，堅持高頻服務事項導向，創新探索跨區域通辦新模式，持續擴容“互聯城市圈”，聚焦企業群眾跨區域異地辦事訴求，梳理涵蓋商事主體登記、納稅服務、醫療保障等高頻事項清單，明確事項辦理流轉程序，細化人員崗位職責、聯動方式、流轉程序，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節進行規范和跟蹤督辦，進一步做到“一地受理申請，兩地協同辦理”。同時，優化跨區域通辦專窗，圍繞與企業發展、群眾生活密切相關的政務服務事項，在不改變原有辦理事項的基礎上，打破事項辦理屬地管理限制，著力在“通”上做文章，在“快”上下功夫，根據企業群眾需求，探索“N+X”服務方式。針對不方便到大廳的企業群眾，通過微信視頻、電話指導等方式，提供“鍵對鍵”“屏對屏”的遠程“幫辦代辦”“延時預約”等服務，進一步落實業務辦理“快審快批”，實現“進一扇門、到一個窗、跑一次腿、辦異地事”，提升企業群眾跨區域辦件便利度。截至目前，已與2個省6個縣區簽訂跨區域通辦合作協議，428項政務事項實現跨區域通辦。
“加快實現政務服務跨區域通辦是解決企業群眾異地辦事難的具體實踐。在今后的工作中，丹鳳縣政務服務中心將把政務服務質量之‘優’促發展之‘進’作為優化縣域營商環境的重要抓手，從‘問需于企’到‘問效于企’的方式，通過‘合并同類項’梳理共性問題，進一步探索提升政務服務的質量和效率的最優路徑，讓更多企業群眾少耗時快辦事、不操心辦成事，切實體驗有速度與溫度的‘同城服務’，實現政務服務質量‘一優再優’。”丹鳳縣政務服務中心主任代陽說。