本報訊 （通訊員 田 闊）今年以來，商南縣以“數(shù)字政府”建設為統(tǒng)領，緊扣營商環(huán)境突破年目標，將數(shù)字化思維深度融入政務服務全鏈條，構建起“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的政務服務新生態(tài)。
數(shù)字賦能項目，激活項目強勁動能。商南縣圍繞72個省市縣重點項目，組建了縣鎮(zhèn)村三級800余人數(shù)字化幫辦代辦隊伍，實行“一項目一數(shù)字專員”全流程跟蹤服務。今年以來，通過線上審批系統(tǒng)辦結項目前期手續(xù)49個，53個重點項目實現(xiàn)“云開工”，完成投資16.69億元，數(shù)字化保障激活項目強勁動能。
智能審批提效，節(jié)約項目辦理時間。商南縣縱深推進工程建設項目審批“一網(wǎng)通辦”、營業(yè)執(zhí)照與市場主體登記聯(lián)審聯(lián)辦等數(shù)字化改革，創(chuàng)新推行“證照聯(lián)辦”“一業(yè)一證”智能審批模式，工程建設項目審批時限壓縮超過60%。今年以來，累計辦理聯(lián)辦業(yè)務170余件，企業(yè)遷移登記“跨省通辦”惠及9家企業(yè)，平均辦理時限縮短75%，審批效能實現(xiàn)“數(shù)字躍遷”。
云端矩陣升級，構建數(shù)字服務網(wǎng)絡。商南縣以“全生命周期樹”政務服務新模式為抓手，打造“線上+線下”數(shù)字服務矩陣，建成3處24小時自助服務專區(qū)、7個“一件事”智能受理專窗，22類高頻事項實現(xiàn)“云端一站式”辦理。今年以來，“高效辦成一件事”服務事項5131件，政務服務標準化、智能化水平顯著提升。
智慧治理民生，打通高速辦理渠道。商南縣建立了12345政務熱線數(shù)字化閉環(huán)管理體系，實現(xiàn)工單接件、交辦、答復、分析全流程線上追蹤。今年以來，累計受理辦結工單2001件，辦結率100%，52條便民事項納入數(shù)字知識庫，23個案例入選省市級優(yōu)秀案例，構建起“辦就辦好”的智慧民生服務網(wǎng)絡。