本報訊 (通訊員 代緒剛)今年以來,商南縣圍繞“黨建引領、共建共治”目標,完善規章制度,深化共建共享,創新體制機制,扎實推進社區物業黨建聯建“季度攻堅”行動,全面提升社區物業服務管理效能。
商南全面落實省市縣三級物業管理條例,常態化開展物業小區督導檢查,累計整改問題12項,提出合理化建議28條。創新推行“多渠道公示制度”,通過小區公示欄、電子屏、業主群等載體全覆蓋宣傳物業管理法規政策,提高廣大業主對物業管理法規知曉率、掌握率,倒逼物業企業提升服務質量。建立“周調度、月通報”工作機制,縣住建局、社工部、城關街道等部門橫向聯動,推動工作任務、問題整改“清單化”推進,確保攻堅行動各項任務落地見效。
商南持續推進物業行業黨組織全覆蓋,扎實開展居民小區聯建共建、精細服務集中攻堅行動,成立物業行業聯合黨委、物業企業黨支部4個,小區物業聯建黨支部23個,聯合城關街道黨工委,向31個小區下派黨建指導員。建立“社區黨組織牽頭、多方定期協商”聯動機制,化解公共環境整治等疑難問題19件,以黨組織“紅色引擎”帶動服務質量升級。開展“黨建服務進小區”活動,通過“線上+線下”渠道宣傳典型案例,講好群眾參與治理的“身邊故事”。拓寬參與渠道,推廣“居民點單、支部派單、黨員接單”服務模式,引導群眾通過志愿服務、監督評議等方式主動參與小區治理。
商南按照“街辦主導、住建部門配合、房管中心具體指導”工作聯動機制,加快小區業委會(物管會)組建,通過“政策培訓+全程指導”模式,完成57個小區業委會成立、3個業委會換屆、11個業委會籌備工作,培訓社區、物業工作人員100余人次。圍繞物業服務合同履約情況、公共收益收支管理、問題投訴處理等方面重點,通過企業自查、行業排查、群眾監督等方式,對轄區內28個物業小區進行全面排查。截至5月底,共發現物業服務履約不到位問題149個、投訴處理問題18個、侵占業主公共收益方面問題4個,問題整改率達94%。