8年前，北京市藥監(jiān)局大力建設(shè)被稱(chēng)為電子警察的“藥品安全服務(wù)信息平臺(tái)”，東城區(qū)作為試點(diǎn)，投資千萬(wàn)建設(shè)該平臺(tái)。近日，新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)信息平臺(tái)都已經(jīng)無(wú)法使用，有的被撤離，或被扔在不起眼的角落。昨日，北京市藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，目前正在了解這一情況。

　　藥店工作人員不會(huì)用

　　日前，市民馬先生介紹，王府井附近的兩家藥店里，都擺放著“藥品安全服務(wù)信息平臺(tái)”，但這些平臺(tái)的插頭都被拔掉，屏幕處于黑屏狀態(tài)，不能使用。新京報(bào)記者來(lái)到馬先生所指的藥店內(nèi)，這兩家藥店里的信息平臺(tái)均處于黑屏。

　　王府井同仁堂藥店工作人員稱(chēng)，這個(gè)信息平臺(tái)，是藥監(jiān)部門(mén)配置的，“維修也是他們負(fù)責(zé)，已經(jīng)壞了差不多半年了，一直沒(méi)人過(guò)來(lái)維修。”該藥店的多位工作人員，均不知道這個(gè)信息平臺(tái)如何使用。“就一直在那兒放著，沒(méi)有人來(lái)問(wèn)這個(gè)是干什么用的，你要不說(shuō)，我都沒(méi)注意。”

　　在王府井醫(yī)藥商店內(nèi)，有兩個(gè)信息平臺(tái)擺在角落里，顧客進(jìn)入藥店根本無(wú)法看到。藥店工作人員說(shuō)，“放在這兒很長(zhǎng)時(shí)間了，沒(méi)壞的時(shí)候也很少人用。”

　　新京報(bào)記者走訪(fǎng)王府井、朝陽(yáng)門(mén)等6家藥店，只有一家藥店的信息平臺(tái)能使用部分功能，其余5家藥店均不能使用。

　　藥監(jiān)局曾大力推廣

　　據(jù)資料顯示，該信息平臺(tái)儲(chǔ)存大量藥品信息，公眾可查詢(xún)藥品名字、批準(zhǔn)文號(hào)、條形碼等信息，也可辨別藥品真假，從而被稱(chēng)為“電子警察”。

　　2006年，這個(gè)平臺(tái)首次投入使用。一年后，北京市藥監(jiān)局還大力推廣這一平臺(tái)的建設(shè)，并列入當(dāng)年政府在群眾生活方面擬辦的58件重要實(shí)事之一。

　　王府井醫(yī)藥商店工作人員稱(chēng)，沒(méi)壞的時(shí)候，這臺(tái)機(jī)器也很難使用。“操作不太靈活，反應(yīng)很慢，老年人查東西時(shí)會(huì)覺(jué)得流程復(fù)雜，有時(shí)候還需要我們幫忙。”

　　昨日，多位進(jìn)入藥店的顧客均表示，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)和使用過(guò)這個(gè)平臺(tái)。

　　朝陽(yáng)門(mén)金象大藥房一名工作人員說(shuō)，他們藥店里的機(jī)器一年前就壞了，但他們保修后，一直沒(méi)有工作人員來(lái)修。“報(bào)修了好幾次都沒(méi)人來(lái)，就一直放在那兒。”

　　東城區(qū)藥監(jiān)局工作人員稱(chēng)，將會(huì)把這一情況上報(bào)。北京市藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，正在了解這一情況。

　　■ 追訪(fǎng)

　　服務(wù)商被通知“壞的不用修”

　　在這些信息平臺(tái)上，標(biāo)注著服務(wù)電話(huà)。記者撥通這部電話(huà)，電話(huà)里的工作人員自稱(chēng)屬于北京市海高瑞德科技公司，負(fù)責(zé)信息平臺(tái)的維護(hù)。這位工作人員說(shuō)，“藥監(jiān)局通知我們，好的繼續(xù)使用，壞的不用維修，我們也不知道為什么。”

　　據(jù)公開(kāi)資料顯示，這家公司成立于2005年底，2007年，東城區(qū)曾經(jīng)對(duì)這一平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，這家公司中標(biāo)，預(yù)中標(biāo)金額1018萬(wàn)元，負(fù)責(zé)建設(shè)和更新藥品安全服務(wù)信息平臺(tái)。

　　“全市大約安裝了300臺(tái)信息平臺(tái)，但不知道有多少壞的，這個(gè)數(shù)據(jù)我們?cè)?jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)，已經(jīng)報(bào)給了藥監(jiān)局。”這位工作人員稱(chēng)，目前，他們正在對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行更新?lián)Q代，但他不清楚，不維修是否和更新?lián)Q代有關(guān)。

　　昨日，北京市藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，藥店內(nèi)的設(shè)備本身不屬于藥監(jiān)局，是市政府的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目，藥監(jiān)局只負(fù)責(zé)聯(lián)系藥店，騰出地方放置機(jī)器。對(duì)于設(shè)備費(fèi)用、如何處理等相關(guān)問(wèn)題，目前還需要進(jìn)一步了解。