這些年輕人受雇于一些私立醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)部。網(wǎng)絡(luò)部，這個在公立醫(yī)院中聞所未聞的部門，在許多私立醫(yī)院里卻是相當(dāng)重要的機構(gòu)，任務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)“釣”來患者。
十年八年前，不少私立醫(yī)院招徠患者主要靠在廣播電視等傳統(tǒng)媒體投廣告，現(xiàn)在則主要靠網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，不少人就醫(yī)之前先上網(wǎng)搜一搜病征與相關(guān)醫(yī)療信息，再決定去哪家醫(yī)院看病。一些醫(yī)院瞅準了患者“網(wǎng)上求醫(yī)”的習(xí)慣，與互聯(lián)網(wǎng)公司“互惠互利”，或明修棧道，或暗通款曲，催生網(wǎng)絡(luò)外推、競價排名、在線咨詢等一條龍“服務(wù)”，讓不少病急亂投醫(yī)的患者，成為牟取暴利的獵物。
最近，《新華每日電訊》記者通過應(yīng)聘，臥底北京幾家私立醫(yī)院的“網(wǎng)絡(luò)部”，揭開這個黑色利益鏈的冰山一角。
網(wǎng)絡(luò)外推：用偽科普夸大病情危害
“釣”患者的招數(shù)大致相似。以青光眼為例，首先介紹癥狀，其次是危害，接下來是治療方法。如果是西醫(yī)醫(yī)院，就介紹激光或手術(shù)治療的妙處，比如微創(chuàng)、無痛、恢復(fù)快，儀器是外國進口的、特別高級；如果是中醫(yī)醫(yī)院，就介紹中醫(yī)治療標本兼治、直擊病灶，并且大談激光和手術(shù)等西醫(yī)治療的危害，比如容易失敗或者引起并發(fā)癥等。
通過百度，你總能看到治愈的病例——可惜幾乎都是“李醫(yī)生”們編造的。比如甘肅省隴西縣某村的張大爺，患青光眼多年，四處求醫(yī)未果，雙眼視力很低，接近失明，來到 醫(yī)院就醫(yī)后，該院眼科 主任用 治療方法為張大爺治療。一個月后，張大爺?shù)囊暳γ黠@提高。3個月后，恢復(fù)正常。最后無一例外，是這所醫(yī)院的咨詢電話。
從沒學(xué)過醫(yī)的李華陽。相關(guān)知識，他是入職后看材料速成的。所謂“材料”，就是百度百科。“你主要看病癥、病因和并發(fā)癥。剩下的病理啊、解剖圖什么的，都不用記，沒用。別把幾種病弄混了就行，反正文章也不用寫得太具體。”主管這么要求李華陽。
李華陽的工作崗位就是“網(wǎng)絡(luò)外推”。22歲的他是今年應(yīng)屆畢業(yè)的本科生。因為念的大學(xué)是三本、專業(yè)又像是“萬金油”，李華陽找工作屢屢受挫。可他沒想到，想像中門檻很高的醫(yī)院，竟然面試當(dāng)場就錄用了他，讓他第二天就來上班。