本報訊 (通訊員 賈莉 張超)“棣花古鎮的商超、農家樂的醒目位置都張貼著標價牌,當地土特產、農家飯菜價格一目了然,完全不用擔心被宰客。”近日,帶孩子來丹鳳棣花景區打卡的西安游客王先生,對規范透明的旅游消費環境點贊道。
王先生的真切體驗,正是丹鳳縣專項整治導游亂象與強制消費問題成效的一個縮影。今年以來,丹鳳縣紀委監委聚焦群眾反映強烈的強制消費、虛假宣傳等問題,在強化監管、提升服務等方面持續用力,積極營造優質放心的旅游市場秩序。
丹鳳縣紀委監委聯合文旅、公安、市場監管等部門,成立專項“整治+監督”雙專班,在旅游景區、旅行社及游客集散中心張貼線索征集公告,開通“信、訪、電、網”四位一體舉報渠道,同步調取12345熱線涉旅工單,梳理合同不規范、定價模糊等高頻問題。截至目前,累計開展聯合執法4次,檢查文旅企業38家次,查閱合同110多份,集中約談旅行社及景區商超1場次,推動建立景區商戶價格公示等制度2項,從源頭遏制行業亂象。
在縣紀委監委監督推動下,縣文旅局等職能部門圍繞“吃住行游購娛”全面提升景區服務設施,更新標準化導覽標識50多處,實現景點可視化指引;開通景區至縣城的公共交通班次2條,并延長運營時間,滿足游客不同時段的出行需求;按照4A級標準改造桃花谷游客接待中心,設立休息區、醫療救助區等功能區,配備免費飲用水、輪椅、雨傘等便民設施,讓游客游得舒心、玩得安心。