本報訊 （通訊員 趙 靜）“現(xiàn)在跑車心里踏實多了，能歇腳、能充電，路上遇到問題也知道該找誰了。”近日，商州區(qū)紀委監(jiān)委派駐區(qū)發(fā)改局紀檢監(jiān)察組干部在君威物流園“司機之家”回訪時，貨車司機王師傅欣喜地說。這一變化的背后，是商州區(qū)紀委監(jiān)委開展一線監(jiān)督，推動解決貨車司機急難愁盼的持續(xù)努力。
　　此前，商州區(qū)紀委監(jiān)委在開展日常監(jiān)督時，接到部分貨車司機反映休息難、充電難、救援難等問題，便立即將其列入重點監(jiān)督事項，推動區(qū)發(fā)改局紀檢監(jiān)察組、區(qū)交通運輸局組建調(diào)研組，通過跟車體驗、走訪物流企業(yè)、召開司機座談會等方式，全面了解貨車司機在運輸途中遇到的現(xiàn)實困難。
　　針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的服務(wù)設(shè)施不足、訴求響應(yīng)不暢、應(yīng)急救援不及時等問題，區(qū)紀委監(jiān)委緊盯責(zé)任落實，向區(qū)交通運輸局下發(fā)監(jiān)督建議書，推動該局委托專業(yè)機構(gòu)，對全區(qū)貨運服務(wù)需求進行科學(xué)評估，依據(jù)行業(yè)標準，合理規(guī)劃布局“司機之家”、公路驛站等服務(wù)設(shè)施。
　　在監(jiān)督推動下，區(qū)交通運輸部門推行“一站式”服務(wù)機制，按照“統(tǒng)一標準、分級管理、動態(tài)監(jiān)測”原則，每周對服務(wù)設(shè)施運行情況進行檢查維護，并將服務(wù)項目、開放時間、聯(lián)系方式等信息生成二維碼，在高速公路出入口、物流園區(qū)等場所公示，司機掃碼即可獲取全路網(wǎng)服務(wù)信息。
　　為進一步提升貨運服務(wù)保障能力，區(qū)紀委監(jiān)委將交通服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入重點監(jiān)督清單，督促區(qū)交通運輸局科學(xué)謀劃長效保障機制。目前，全區(qū)已建成“司機之家”1個、公路驛站3個、標準化公廁4個，設(shè)立應(yīng)急救援點4個，服務(wù)覆蓋全區(qū)主要貨運通道。這些設(shè)施投用后，與現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合調(diào)度，貨運服務(wù)滿意度提升至95%以上。
　　“監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展，就是要讓群眾感受到實實在在的變化。”商州區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)聚焦道路運輸服務(wù)中的短板弱項，以精準監(jiān)督推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，讓貨車司機的行車之路更加安心、順暢。