中新網牡丹江11月5日電 (唐鳳來 記者姜輝)開辦職工俄語夜校、完善休閑購物服務、推出中醫理療康養……自中國對俄試行免簽政策生效以來,“雪城”牡丹江不斷優化服務、豐富業態,打造特色消費新場景,以高質量文旅體驗穩穩接住“流量”和“機遇”。
綏芬河市綏芬河鎮干部職工俄語夜校培訓班課堂上,近百名干部職工跟著俄語教師逐字練習發音。 牡丹江市委新聞中心供圖牡丹江市位于黑龍江省東南部,是東北東部地區重要的區域中心城市和黑龍江省重要開放門戶。今年國慶、中秋“雙節”期間,牡丹江市搶抓試行免簽政策機遇,推動“國內游”與“跨境游”雙向引流、深度融合,全市累計接待游客同比日均增長15.83%,游客總花費同比日均增長20.68%。
夜幕下,牡丹江綏芬河市綏芬河鎮政府會議室燈火通明,綏芬河鎮干部職工俄語夜校培訓班課堂上,近百名來自機關、社區、村屯的干部職工正跟著俄語教師逐字練習發音。
俄羅斯游客在綏芬河市選購錢包等商品。 牡丹江市委新聞中心供圖“我們不僅通過夜校提升干部職工俄語水平,還摸排整合社區會俄語的人才,組建了11支總計119人的對俄志愿服務隊,構建起‘專業人才+全員提升’的服務隊伍培養模式。”綏芬河鎮黨委委員、常務副鎮長王威介紹,他們還將把俄語學習與網格化治理結合,讓每個網格都有能溝通、會服務的“明白人”,用語言橋梁拉近與俄羅斯游客的距離。
時下正值換季時節,眾多俄羅斯游客涌入綏芬河市青云市場選購服裝鞋帽等商品。商戶賀馨說,免簽政策加上換季,這一段時間商場里的俄羅斯顧客多了起來,日均客流比之前多了五成多。
俄羅斯游客在東寧市體驗中醫理療康養。 牡丹江市委新聞中心供圖除旅游休閑購物,中醫理療康養備受俄羅斯游客歡迎。東寧市在東寧市中醫院推進中醫康復治療區建設,新配備智能艾灸床等硬件設備,制作中俄雙語服務手冊,培訓俄語導診人員,規范診療服務流程,提升俄方游客就醫體驗;在東寧市婦幼保健院設立中醫保健部,開設中醫健康調理區、醫療康美區等不同特色專區,將中醫藥服務與兒童保健、婦女保健、群體保健相融合,為俄方游客提供更好的中醫康養服務。
東寧市還面向俄羅斯入境旅客推出10余項優質服務舉措,在東寧市酒店、商場等場所設置中俄雙語標識,提供俄文商品價格表及餐飲菜單;組織旅行社推出東寧至符拉迪沃斯托克入境旅游套餐,開設東寧入境旅游大巴專線;打造特色消費打卡地,開展三岔口鎮民俗體驗活動,吸引中外游客體驗當地朝鮮族民俗風情和特色文化。(完)